首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>VoIP

使用CommuniGate Pro 5.0进行通信

东缘 2005/12/07

CommuniGate Pro 5.0的可伸缩性

  你需要一个能够处理电子邮件、即时消息、日历和VoIP的互联网通信服务器解决方案吗?CommuniGate Pro 5.0可能就是这样一个解决方案。这个软件与Critical Path、Openwave和Sun/iPlanet等其它的运营商级协作软件进行直接的竞争。

  产品架构经理Thom O'Connor指出,CommuniGate Pro独特的可伸缩性来自于“动态集群”。这种同样的二进制代码作为一个多节点系统能够在所有的集群服务器上运行。在集群中的所有服务器上的服务都是可用的。所有的系统都为所有的用户提供服务。

  这有助于产品可靠地适应大量用户的需求。例如,欧洲的电信运营商Tele2有大约3000万电话用户和500万电子邮件用户。这个电子邮件系统是一个配置了16台前端服务器和5台后端服务器的“CommuniGate Pro 4.3 Dynamic Cluster”系统。用户是从以前的Openwave系统迁移过来的。服务器(在同一个集群中)采用Linux和Solaris操作系统。后端在NFS(网络文件系统)和配置100至200个硬盘的网络附加存储(NAS)阵列上通信。动态集群的共享存储可以是NAS或者SAN(存储局域网)。

  迄今为止更大的集群一直是24个前端服务器和16台后端服务器的服务器集群。那种系统是五年前制造出来的,对于同样拥有400万个账户的集群来说,它需要的服务器数量要少得多。

  另一方面是更小的服务器集群,甚至是一台服务器的系统。这种例子包括奥克兰研究所的儿童医院和佛吉尼亚州立大学。大学是多功能一体的协作系统的主要用户,因为它们需要减轻配置的负担和用户的频繁变化。

  目前,大约有9000个用户网站和180个强大的转销商和整合商以及大多数电信和宽带网服务提供商都使用这个系统。很多VoIP技术合作伙伴都OEM制作CommuniGate Pro软件并且把这个软件应用到它们集成的解决方案产品中。

协作的开放标准

  O'Connor表示,虽然CommuniGate产品不是开源软件,但是,该公司将坚持开放的标准。

  他认为,开放和兼容的标准是互联网通信本身的基础。特别是对SIP(会话起始协议)标准和VoIP通信来说更是如此,就像在过去的10年里电子邮件的应用一样。Skype等服务提供商长远的前景可能会更严峻,因为这些公司开发的专有的格式将阻碍第三方厂商的参与。

  O'Connor上个月末(2005年10月)在伦敦举行的Message05会议上发表了关于VoIP开放标准的讲话。

  4.2和4.3版推出了SIP组件。4.3版中的这种高级的SIP功能包括NAT和会话边界控制。他们不使用STUN(UDP包简单穿越网络地址转换),而是使用基于服务器的SIP信令和修改SIP文件头的媒体代理来保持连接的开放。

  CommuniGate采用了为应用程序开发制作的自己的程序脚本语言CG/PL。在下载-会议服务器、自动提醒系统/交互式语音服务器、呼叫排队/ACD、语音邮件/自助服务和电话代答/存储/转移等应用中的提供的VoIP应用程序是作为开放的CG/PL软件包提供的,很容易被个性化的网站推广,或者用于开发新的应用程序的例子。

  开放的和文件的标准使第三方厂商能够制作WEB外观和语音邮件提示。该公司的网站有用日语、葡萄牙语、德语和其它几种语音编写的可下载的语音邮件提示。

小结

  5.1版提供了额外的编码支持和新的协议,如XMPP(eXtensible Messaging and Presence Protocol,可扩展消息与在线状态协议)。

  现在已经有5.0测试版。4.3版是目前最新的稳定版本。可咨询CommuniGate公司了解这个产品详细的价格选择。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·呼叫中心座席革新--话务通MA
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技何健明专访:面向未来,走向辉煌

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726