---- 语 音 是 信 息 传 播 的 一 大 媒 介。 近 年 来， 提 供 语 音 服 务 的 语 音 系 统 迅 速 发 展 起 来。 传 统 的 语 音 系 统 一 般 采 用 预 录 音 回 放 技 术， 由 于 这 种 方 法 必 须 对 信 息 文 本 事 先 进 行 录 音， 并 存 为 声 音 文 件， 因 此， 所 占 用 的 存 储 空 间 很 大。 另 外， 一 个 更 大 的 缺 点 是 不 能 实 时 反 映 信 息 的 更 新， 应 用 范 围 有 很 大 的 局 限 性。 中 科 大 讯 飞 公 司 和 中 国 科 学 技 术 大 学 人 机 语 音 通 信 国 家 重 点 实 验 室 的 科 技 人 员 经 过 十 多 年 的 研 究， 在 语 音 合 成 技 术 方 面 取 得 了 一 些 成 果， 能 将 任 意 文 本 实 时 地 转 换 为 自 然 语 音 输 出， 且 输 出 的 语 音 清 晰 可 懂， 完 全 达 到 了 实 用 水 平， 无 需 对 大 量 的 信 息 进 行 录 音， 极 大 地 减 少 了 工 作 量 和 节 省 了 存 储 空 间， 尤 其 是 在 信 息 内 容 需 要 经 常 变 动 的 动 态 查 询 场 合， 如 股 市 行 情 查 询、 有 声E mail 系 统， 都 是 传 统 的 预 录 音 技 术 无 法 代 劳 的。 结 合 其 他 技 术， 语 音 合 成 技 术 可 以 广 泛 应 用 于 金 融、 邮 电、 工 商、 政 府 机 关、 交 通、 教 育、 游 戏 等 领 域。
----下 面 介 绍 几 个 实 用 的 语 音 合 成 系 统。
----系 统 结 构 如 下 图 所 示。
----目 前， 大 多 数 电 话 银 行 系 统 都 存 在 两 大 不 足 之 处：
----(1) 各 种 金 额 数 目 的 报 读 不 够 流 利、 自 然；
----(2) 菜 单 选 择 通 过 按 键 完 成， 用 户 不 便 记 忆， 听 语 音 提 示 较 费 时。
----中 科 大 讯 飞 公 司 开 发 的 电 话 银 行 系 统， 通 过 采 用 与 中 国 科 大 人 机 语 音 通 信 实 验 室 合 作 研 究 的KD 2000 语 音 合 成 技 术， 有 效 地 克 服 了 上 述 第 一 个 缺 点， 使 金 额 数 目 的 报 读 声 音 清 晰、 语 流 自 然， 避 免 了 用 户 听 错 数 目 的 可 能， 提 高 了 用 户 的 满 意 度。 同 时， 为 解 决 第 二 个 不 足， 该 公 司 正 在 与IBM 合 作， 计 划 采 用 最 新 的 电 话 语 音 识 别 技 术 来 实 现 菜 单 的 语 音 选 择， 使 用 户 只 要 口 述 功 能 名（ 如“ 转 账”、“ 查 询 余 额” 等）， 即 可 直 接 进 入 系 统 的 服 务 流 程， 而 不 必 层 层 听 取 语 音 提 示 再 加 按 相 应 的 键。 这 将 极 大 地 方 便 用 户 的 使 用， 提 高 用 户 操 作 的 准 确 度， 并 节 约 用 户 宝 贵 的 时 间。
----系 统 可 以 实 现 收 付 款、 汇 率 查 询、 余 额 查 询、 日 记 账、 通 知、 挂 失、 明 细、 凭 证 等 功 能， 举 例 说 明 如 下：
----查 询 余 额 根 据 用 户 输 入 的 账 号， 报 出 该 账 户 的 余 额。
----查 询 交 易 查 询 当 天 交 易 或 者 指 定 日 期 区 间 内 的 历 史 交 易。 查 询 结 果 可 以 通 过 电 话 听 取， 也 可 以 用 传 真 机 接 收， 格 式 可 由 银 行 指 定。
----挂 失 服 务 用 户 遗 失 存 折 或 信 用 卡 后， 可 以 通 过 电 话 及 时 挂 失。 挂 失 之 后， 这 个 账 号 的 所 有 功 能 将 暂 停。
----修 改 密 码 用 户 每 隔 一 定 时 间 更 改 一 下 密 码， 有 助 于 提 高 安 全 性， 将 他 人 盗 用 的 可 能 性 降 到 最 低。
----转 账 服 务 借 助 电 话 实 现 指 定 账 户 间 的 转 账 业 务， 一 般 是 在 同 名 用 户 的 不 同 账 号 或 信 用 卡 之 间 相 互 转 账。
----股 市 查 询 系 统 使 用 户 只 要 通 过 普 通 双 音 频 电 话， 即 可 随 时（ 手 机 用 户 更 是 可 以 随 时 随 地） 得 到 最 新 的 股 市 行 情。 用 户 拨 通 查 询 台， 根 据 语 音 提 示 选 择 相 应 的 功 能， 即 可 获 得 所 需 的 各 种 股 市 信 息（ 如 大 盘 行 情、 个 股 行 情、 个 股 业 绩、 股 评、 各 种 统 计 信 息 等）， 极 大 地 方 便 了 股 民， 因 而 具 有 很 大 的 市 场。 同 时， 如 果 采 用 电 话 语 音 识 别 技 术 来 实 现 个 股 的 语 音 选 择， 用 户 只 要 口 述 个 股 名 称（ 如“ 深 发 展”、“ 青 岛 海 尔” 等）， 即 可 直 接 得 到 该 股 票 的 最 新 行 情， 而 不 必 通 过 按 键 输 入 代 号， 从 而 方 便 用 户 使 用， 并 节 约 用 户 的 时 间。
----系 统 根 据 用 户 的 需 要 可 以 提 供 丰 富、 实 时 的 信 息 服 务， 信 息 可 以 包 括：
----大 盘 行 情 指 沪 市 和 深 市 的 大 盘 指 数。 如 沪 市 的 上 证 指 数、 上 证30 指 数， 深 市 的 成 分 指 数、 深 证 指 数 等。
----个 股 信 息 个 股 最 新 实 时 行 情 或 个 股 资 料。
----股 评 和 重 要 新 闻 由 于 采 用 了 先 进 的 语 音 合 成 技 术， 因 而 股 评 和 重 要 新 闻 可 以 不 必 预 先 人 工 录 音， 而 是 由 计 算 机 将 文 字 直 接“ 读” 给 打 进 电 话 的 用 户 听， 极 大 地 节 约 了 人 力， 加 快 了 信 息 的 更 新 速 度。
----现 在 计 算 机 游 戏 中 的 人 物， 或 者 不 会 说 话， 或 者 只 会“ 播 放” 已 经 录 好 的 声 音。 如 果 利 用 语 音 合 成 技 术， 游 戏 中 的 人 物 可 以 说 出 任 意 的 话 语， 不 同 的 人 物 可 以 通 过 选 用 不 同 的 音 库 而 形 成 不 同 的 说 话 风 格。 这 样 不 仅 减 少 了 录 制 声 音 的 工 作 量、 声 音 的 存 储 空 间， 也 增 加 了 游 戏 的 趣 味 性 和 互 动 性。 我 们 开 发 的 博 思 中 文 平 台 可 供 游 戏 开 发 商 进 行 二 次 开 发。 博 思 中 文 平 台 在 方 便 普 通 用 户 使 用 的 同 时 提 供 了 软 件 开 发 接 口。 平 台 上 集 成 了 语 音 合 成、 语 音 识 别、 语 音 导 航、 手 写 输 入 等 技 术。 这 样， 二 次 开 发 厂 商（ 如 网 络 软 件 公 司、 游 戏 软 件 公 司、 教 学 软 件 公 司 等） 不 用 深 入 了 解 语 音 合 成 技 术， 也 可 以 很 方 便 地 在 自 己 的 软 件 中 加 入 该 技 术。
----以 上 几 个 系 统， 只 是 语 音 合 成 技 术 在 不 同 应 用 领 域 的 几 个 实 用 例 子。 结 合 网 络、 语 音 识 别 等 技 术， 语 音 合 成 技 术 有 着 广 泛 的 应 用 领 域， 各 个 领 域 中 又 有 很 多 实 用 产 品。 如 信 息 查 询 领 域 的 高 考 查 分 系 统、 防 伪 领 域 的 护 照、 银 行 票 据 防 伪 等。 可 以 说， 基 于 语 音 合 成 技 术 的 系 统 有 着“ 无 所 不 在 的 应 用 领 域 和 无 所 不 能 的 解 决 方 案”。
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