---- 作 为 智 能 计 算 机 研 究 的 主 导 方 向 和 人 机 语 音 通 信 的 关 键 技 术 之 一， 语 音 合 成 一 直 受 到 各 国 科 学 界 的 广 泛 关 注。 如 今， 随 着 语 音 合 成 技 术 研 究 的 突 破， 其 对 计 算 机 发 展 和 社 会 生 活 的 重 要 性 日 益 凸 现 出 来。 以 语 音 合 成 技 术 开 发 出 的 计 算 机 应 用 软 件 产 品， 几 乎 深 入 到 社 会 的 每 个 行 业 和 每 个 方 面， 其 应 用 和 经 济、 社 会 效 益 前 景 非 常 良 好， 尤 其 对 于 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 应 用 而 言， 世 界 上 有 十 几 亿 人 使 用 中 文 语 言， 其 市 场 需 求、 应 用 前 景 和 经 济 效 益 从 中 可 见 一 斑。
---- 随 着 多 媒 体 技 术 的 日 益 发 展 和 计 算 机 更 新 换 代 越 来 越 快， 特 别 是 当 今 计 算 机 用 户 的 年 龄 分 布 及 教 育 背 景 的 日 益 分 散 化， 人 们 对 人 机 交 互 的 方 式 提 出 了 越 来 越 高 的 要 求， 让 计 算 机 像 人 一 样“ 能 听 会 说” 是 人 们 多 年 来 梦 寐 以 求 的 目 标。
----1996 年，IBM 推 出 了Viavoice 语 音 识 别 系 统， 一 时 间 风 靡 全 国， 在 市 场 上 取 得 了 极 佳 的 业 绩。 据 保 守 统 计， 目 前，Viavoice 语 音 识 别 系 统 的 年 销 量 在50 万 套 以 上， 产 生 利 润 近 亿 元。 但Viavoice 系 统 解 决 的 仅 仅 是 人 机 语 音 交 流 的 一 部 分， 即 机 器 的“ 能 听” 问 题， 语 音 合 成 系 统 正 是 要 解 决 另 一 部 分， 即 机 器 的 “ 会 说” 问 题。 这 项 技 术 不 仅 本 身 在 文 稿 校 对、 语 言 学 习、 语 音 秘 书 等 方 面 具 有 巨 大 的 市 场 前 景， 而 且 在 与 语 音 识 别 技 术 结 合 后， 更 将 大 大 提 高 电 脑 的 人 性 化 魅 力， 激 发 市 场 以 比 单 一 的 语 音 识 别 产 品 高 出 数 倍 的 速 度 增 长。 这 种 全 面 解 决 人 机 语 音 交 流 的 产 品 一 旦 上 市， 就 可 能 成 为 一 种 不 可 阻 挡 的 潮 流。
---- 目 前， 在 汉 语 语 音 合 成 这 项 中 国 人 自 己 的 技 术 上， 安 徽 中 科 大 讯 飞 信 息 科 技 有 限 公 司 已 率 先 走 在 了 世 界 前 列。 中 科 大 讯 飞 公 司 以 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 核 心， 即 将 全 面 推 出 新 一 代 语 音 产 品 — — 畅 言2000。 畅 言2000 将“ 能 听 会 说” 完 整 地 赋 予 计 算 机， 具 有 广 阔 的 应 用 前 景。 根 据 对 产 品 的 市 场 调 研， 畅 言2000 将 达 到 年20 万 ～30 万 套 的 捆 绑 和 零 售 销 售 能 力， 并 且 该 产 品 还 可 面 向 全 球， 为 那 些 学 习 中 文、 应 用 中 文 的 华 侨、 华 裔 和 外 国 朋 友 提 供 极 大 的 帮 助， 因 而 其 应 用 潜 力 巨 大。 因 此， 只 要 我 们 能 对 汉 语 语 音 合 成 技 术 实 施 有 效 的 产 业 化， 日 后 必 将 对 民 族 软 件 事 业 的 发 展 和 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 推 广 应 用 产 生 巨 大 的 影 响。
----2. 声 讯 服 务 领 域 内 的 智 能 电 话 查 询 系 统
----当 今 社 会 正 处 在 一 个 信 息 时 代， 如 何 快 速 准 确 地 获 取 所 关 心 的 信 息， 对 人 们 的 日 常 工 作 和 生 活 已 经 具 有 越 来 越 重 要 的 影 响。 在 电 话 高 度 普 及 的 今 天， 如 果 打 电 话 就 能 查 询 到 所 需 信 息， 无 疑 将 给 人 们 的 日 常 生 活 带 来 极 大 的 方 便。
----以 往， 人 们 也 曾 利 用 数 字 录 音 回 放 技 术 实 现 对 轮 船、 码 头 或 电 话 号 码 等 简 单 场 合 的 电 话 查 询， 但 是， 这 种 数 字 录 音 回 放 技 术 无 法 解 决 信 息 量 异 常 庞 大 的 海 量 查 询， 以 及 查 询 内 容 经 常 变 化 的 动 态 查 询， 而 正 是 这 些 场 合 迫 切 需 要 迅 速、 准 确 的 电 话 语 音 查 询。 汉 语 语 音 合 成 技 术（ 以 安 徽 中 科 大 讯 飞 公 司 的 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 例）， 可 以 利 用 不 到30MB 的 容 量 合 成 出 任 意 的 汉 语 连 续 语 音， 且 合 成 语 音 连 续、 可 懂、 自 然， 这 样 就 很 好 地 解 决 了 海 量 数 据 和 动 态 查 询 的 需 求。 在 这 种 查 询 系 统 中， 一 台 普 通 的 计 算 机 可 以 支 持 几 十 路 以 上 的 电 话 信 道 昼 夜 不 停 的 用 户 查 询， 且 反 应 迅 速、 准 确 无 误， 这 无 疑 将 成 为 未 来 信 息 服 务 行 业 的 发 展 趋 势。
----由 此 看 来， 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 应 用 还 可 涉 及 到 声 讯 服 务 领 域， 这 将 对 现 有 的 电 话 查 询 系 统 产 生 革 命 性 的 影 响。 例 如， 中 国 电 信 信 息 服 务 业 务168 声 讯 台 经 过 了10 年 的 发 展， 目 前 已 形 成 一 定 规 模， 培 育 出 具 有 一 定 用 户 群 的 市 场 环 境， 与 社 会 各 大 信 息 源 建 立 了 密 切 的 合 作 关 系。 电 话 服 务 方 式 所 具 有 的 广 泛 普 及 性 和 使 用 的 方 便 性 等 特 点， 使 其 具 有 长 远 的 生 命 力， 但 由 于 电 话 声 讯 服 务 在 手 段 的 先 进 性 方 面 还 存 在 着 一 定 的 局 限 性， 从 而 限 制 了 声 讯 服 务 进 一 步 向 纵 深 发 展， 而 现 在 采 用 汉 语 语 音 合 成 技 术， 通 过 将 该 技 术 应 用 到 电 话 查 询 系 统 或 进 一 步 实 施 技 术 改 造， 可 继 续 保 持 电 话 声 讯 服 务 的 优 越 性， 从 而 使 其 经 久 不 衰。
----因 此， 随 着 联 网 信 息 项 目 的 增 多 和 时 效 性 要 求 的 逐 步 提 高， 建 立 一 个 实 时 双 向 的 全 国 性 声 讯 业 务 网 的 时 机 已 经 成 熟， 例 如 股 票 交 易、 航 班 动 态 查 询、 电 话 报 税 业 务 等， 这 些 业 务 都 将 全 面 应 用 汉 语 语 音 合 成 技 术， 通 过 彻 底 解 决 传 统 数 字 录 音 回 放 技 术 所 无 法 解 决 的 海 量 信 息 库 和 动 态 变 化 信 息 的 实 时 生 成 及 存 储 难 题， 从 而 将 汉 语 语 音 合 成 的 应 用 渗 透 到 声 讯 服 务 业 务 的 各 个 方 面。 例 如：
----(1) 精 神 生 活 方 面
----(2) 公 众 消 费 行 为 方 面
----(3) 企 业 经 营 行 为 方 面
----汉 语 语 音 合 成 技 术 不 但 一 方 面 带 动 了 语 音 应 用 的 发 展， 促 进 信 息 大 众 化 和 社 会 化 的 进 步， 另 一 方 面 又 可 获 得 巨 大 的 经 济 利 润， 创 造 出 连 续 发 展 的 语 音 市 场 空 间， 推 动 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 产 业 化 进 程， 为 该 技 术 占 领 世 界 市 场 奠 定 基 础。 据 专 家 对 未 来 国 内 市 场 的 预 测， 在 未 来2 ～3 年 内， 语 音 合 成 系 统 的 配 备 率 在 个 人 电 脑 中 将 达 到25 ％ ～30 ％ 以 上， 语 音 合 成 系 统 的 个 人 用 户 市 场 潜 力 为18 亿 ～20 亿 元 人 民 币， 而 应 用 于 行 业 的 电 话 语 音 查 询 系 统 的 市 场 份 额 将 至 少 在30 亿 ～50 亿 元 人 民 币 以 上。
----这 样 巨 大 的 经 济 前 景， 使 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 产 业 化 真 正 成 为 可 能。 目 前， 国 内 已 有 多 家 厂 商 瞅 准 这 一 商 机， 以 求 得 先 期 优 势 和 主 动 权。 以 中 科 大 讯 飞 公 司 为 例， 公 司 早 期 推 出 的“ 天 音” 语 音 软 件， 不 仅 国 内 市 场 供 不 应 求， 在 香 港、 台 湾 地 区 的 定 货 量 短 短 几 个 月 内 就 超 过 了10 万 套。 现 在， 以 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 基 础， 又 推 出 了 畅 言2000、 博 思 智 能 中 文 平 台、 有 声E mail 和 声 讯 平 台 改 造 等， 我 们 对 其 所 能 产 生 的 经 济 效 益 简 单 分 析 如 下：
----(1) 畅 言2000
---- 目 前， 畅 言2000 的 研 制 成 功 已 引 起Dell、 联 想、 同 创、 实 达、 上 海 广 电 等 国 内 外 厂 商 的 极 大 兴 趣， 这 些 厂 商 已 准 备 在 其 品 牌 电 脑 中OEM 捆 绑 销 售 畅 言2000。 根 据 对 市 场 调 研 和 产 品OEM 销 售 协 议， 预 计 该 产 品 年 销 售 总 量 可 达 每 年40 万 套 以 上，2000 年 销 售 额 指 标 为2000 万 元， 利 润1000 万 元。 年 销 售 收 入 总 额 最 终 将 稳 定 在4000 万 元 以 上， 实 现 年 利 税2500 万 元 以 上。
----(2) 博 思 智 能 中 文 平 台
---- 该 平 台 是 在 以 汉 语 语 音 合 成 为 核 心 的 语 音 平 台 上， 将 汉 语 语 音 识 别、 汉 语 语 音 合 成、 手 写 识 别、 扫 描 输 入、 机 器 翻 译、 汉 字 输 入 法 等 最 先 进 的 中 文 信 息 处 理 技 术 进 行 集 成， 制 定 统 一 的 接 口 规 范 和 接 口 标 准， 将 我 国 在 中 文 信 息 处 理 方 面 的 各 局 部 优 势 凝 聚 成 整 体 优 势， 具 有 我 国 自 主 知 识 产 权 的 智 能 化 中 文 信 息 平 台。 该 平 台 不 但 包 含 了 普 通 电 脑 用 户 所 关 心 的 各 种 中 文 信 息 处 理 应 用 模 块， 还 支 持 软 件 开 发 厂 商 和 编 程 人 员 的 二 次 应 用 开 发。 根 据 调 研， 市 场 对 该 平 台 的 年 需 求 可 达50 万 套 以 上， 预 计 年 销 售 量 在30 万 套， 年 销 售 收 入3500 万 元， 年 利 税 总 额200 万 元， 投 资 利 润 率 为204 ％， 投 资 回 收 期0.7 年， 总 资 产 报 酬 率 为62 ％。
----(3) 有 声E -mail
----有 声E-mail 的 原 理 是 通 过 电 话 网 和Internet 互 连， 以 电 话 或 手 机、BP 机 等 通 信 设 备 为 接 收 手 段， 使 用 户 不 但 可 以 在 第 一 时 间 内 了 解 到 自 己 收 到 的E-mail 内 容， 而 且 还 可 以 通 过 电 话、 手 机 等 在 任 何 地 点、 任 何 时 间 发 送 语 音 邮 件， 很 好 地 满 足 了 各 类 流 动 用 户 对 使 用E -mail 的 要 求。 该 产 品 的 研 制 也 是 基 于 汉 语 语 音 合 成 技 术。 据 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 的 统 计， 我 国 现 有E -mail 用 户400 多 万， 根 据 市 场 调 研， 如 果 享 受 有 声E -mail 服 务， 每 月 只 需 再 向 电 信 部 门 多 交 纳10 元 服 务 费， 这 一 点 至 少 有20 ％ 的 用 户 是 完 全 可 以 接 受 的。 按 照 现 有 状 况，2000 年 以 后 将 有80 万 用 户 使 用 有 声E -mail， 因 此， 通 过 有 声E -mail 服 务， 电 信 部 门 每 年 将 可 获 得9600 万 元 利 润， 而 中 科 大 讯 飞 公 司 以 技 术 参 与 方 式， 至 少 也 能 获 得 增 值 收 入 的25 ％ 回 报， 即 年 获 利 可 达2400 万 元。 以 现 有 市 场 开 拓 速 度 估 算， 用 户 对 有 声E -mail 的 年 需 求 递 增 幅 度 将 可 保 持 在50 ％ 左 右， 预 计 两 年 后， 年 收 益 可 增 至5000 万 元 左 右。
----(4) 声 讯 平 台 改 造
----如 前 所 述， 汉 语 语 音 合 成 技 术 在 声 讯 服 务 的 电 话 查 询 系 统 中 有 得 天 独 厚 的 技 术 优 势。 目 前， 各 行 业 声 讯 服 务 系 统 正 在 实 施 技 术 改 造 或 系 统 换 新， 例 如 现 在 全 国 正 在 进 行 的160/168 二 次 改 造 工 程。160/168 二 次 改 造 最 主 要 的 经 济 效 益 来 源 体 现 在 以 提 供 技 术 而 获 得 的 声 讯 增 值 服 务 中。 目 前， 全 国 160/168 声 讯 年 收 入 约35 亿 元 人 民 币， 采 用 语 音 合 成 技 术 后， 其 增 值 服 务 按10 ％ 计 算（ 根 据 电 信 方 面 的 有 关 专 家 估 计， 在 未 来1 ～ 2 年 内 将 至 少 达 到10 ％ ～20 ％）， 则 每 年 将 据 此 获 得 信 息 费3.5 亿 元 人 民 币。 预 计5 年 以 内， 增 值 服 务 将 达 到 声 讯 服 务 的80 ％， 整 个 声 讯 收 入 将 增 长 到 目 前 的5 倍 以 上。
----2. 社 会 效 益
---- 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 推 广 应 用 不 仅 能 产 生 巨 大 的 经 济 效 益， 同 时 也 为 社 会 进 步 和 信 息 时 代 的 发 展 提 供 了 支 持， 其 所 产 生 的 社 会 效 益 可 举 出 几 十 条， 下 面， 我 们 仅 从 几 个 重 要 方 面 加 以 说 明， 从 中 可 使 我 们 切 实 感 受 到 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 应 用 对 社 会 发 展 的 贡 献。
----(1) 促 进 中 文 电 脑 的 普 及 和 推 广
----汉 语 语 音 合 成 技 术 的 产 业 化， 从 其 对 社 会 影 响 的 意 义 看， 首 推 对 中 文 电 脑 应 用 普 及 和 推 广 的 贡 献。 基 于 汉 语 语 音 技 术 的 电 脑 将 更 适 合 国 人 对 电 脑 操 作 与 使 用 的 掌 握。 通 过 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 内 嵌， 可 让 更 多 普 通 的 或 对 电 脑 了 解 浅 显 的 用 户 像 专 业 人 员 一 样 得 心 应 手 地 使 用 电 脑。 目 前， 利 用 汉 语 语 音 合 成 技 术 开 发 的 语 音 软 件 产 品， 将 通 过 更 全 面 的 人 机 语 音 交 流 方 式， 大 大 提 高 电 脑 的 人 性 化 魅 力， 满 足 电 脑 用 户 对 电 脑 操 作 便 捷 和 实 用 的 要 求， 为 中 文 电 脑 应 用 的 普 及 和 推 广 起 到 了 积 极 深 远 的 促 进 作 用。 而 且， 汉 语 语 音 技 术 的 普 及 应 用 在 很 大 程 度 上 更 将 对 民 族 文 化 的 推 广 和 民 族 软 件 的 发 展 起 到 推 波 助 澜 的 作 用。
----(2) 促 进 网 络 时 代 的 电 话 与Internet 的 结 合
----随 着 联 网 信 息 项 目 的 增 多 和 时 效 性 要 求 的 逐 步 提 高， 日 益 增 长 的 业 务 对 服 务 的 实 时 性 和 双 向 性 提 出 了 更 高 的 要 求， 例 如 股 票 交 易、 航 班 动 态 查 询、 电 话 报 税 业 务 等。 建 立 一 个 实 时 双 向 的 信 息 网 络 因 此 而 显 得 重 要 起 来。 网 络 技 术 及 其 应 用 的 超 速 度 发 展， 无 疑 增 加 了 信 息 交 流 和 沟 通 的 重 要 性， 而 信 息 的 获 取 和 共 享 更 是 社 会 发 展 之 必 需。 利 用 汉 语 语 音 合 成 技 术 开 发 的 电 话 语 音 查 询 系 统， 完 美 地 解 决 了 海 量 信 息 和 动 态 信 息 的 查 询 问 题， 使 人 们 对 信 息 更 新 和 变 化 的 掌 握 尽 在 瞬 间， 拉 近 了 信 息 时 代 的 世 界 与 人 们 之 间 的 距 离。 因 此， 从 根 本 上 说， 汉 语 语 音 合 成 技 术 的 应 用， 避 免 了 信 息 的 闭 关 自 守， 加 强 了 国 人 与 外 界 的 信 息 联 系 和 交 流， 从 而 在 对 未 来 信 息 世 界 的 把 握 上， 国 人 完 全 可 以 拥 有 和 信 息 发 达 国 家 同 等 的 机 会， 增 进 了 国 人 参 与 全 球 信 息 发 展 和 竞 争 的 优 势， 这 将 为 中 国 社 会 信 息 网 络 的 建 设 争 取 一 方 天 地。
----(3) 带 动 并 促 进 其 他 技 术 的 发 展
----汉 语 语 音 合 成 技 术 的 开 发 不 仅 本 身 有 很 大 的 产 业 化 优 势， 它 还 可 以 同 时 形 成 带 动 力， 推 动 并 促 进 新 型 产 业 的 发 展， 这 将 是 对 民 族 软 件 产 业 最 好 的 支 持。 其 主 要 体 现 在： 以 利 用 汉 语 语 音 合 成 技 术 开 发 的 电 话 语 音 查 询 系 统 为 基 础， 可 以 发 展 一 批 二 次 开 发 公 司， 专 门 从 事 对 邮 政、 金 融、 交 通 部 门 的 声 讯 服 务 以 及 商 场 的 物 价 查 询、 远 程 医 疗 专 家 系 统、 法 律 顾 问 系 统 等 大 量 有 声 电 话 信 息 服 务 系 统 的 开 发 和 推 广 应 用； 以 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 核 心， 可 以 开 发 各 种 全 新 的 语 音 教 学 软 件 或 游 戏 软 件， 带 动 计 算 机 辅 助 教 育 的 发 展； 以 中、 英 文 词 汇 的 语 音 识 别 和 朗 读 为 基 础， 还 可 以 设 计 针 对 中 小 学 英 语 学 习 的 “ 掌 中 宝”， 带 动 电 子 硬 件 设 计 和 制 造 业 的 共 同 发 展； 以 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 基 础 研 制 的 智 能 化 中 文 平 台， 可 供 软 件 厂 商 和 编 程 人 员 进 行 中 文 应 用 软 件 的 再 开 发， 从 而 为 加 速 民 族 软 件 产 业 的 发 展 奠 定 坚 实 基 础； 以 汉 语 语 音 合 成 技 术 为 主 提 供 的 网 络 导 航、 网 络 浏 览 等 服 务 功 能， 将 带 动 语 音 技 术 在 网 络 中 的 全 面 应 用， 从 而 推 动 网 络 技 术 及 其 应 用 领 域 的 更 快 发 展。
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