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CommWorks基于IP

2001/08/09

  3Com的子公司CommWorks的统一消息方案由两部分组成:通用信息接收箱功能模块和通用连接手段。此系统是CommWorks三层体系结构的主要应用。CommWorks三层体系结构是一个多用途的、多服务平台,使得服务商可以成功地升级他们的网络和增加增值服务。

  采用CommWorks8210统一消息服务器,用户可以用他们选用的设备,如电话或电脑,获得访问所有通信应用。用户可以用电子邮件的账户或任何因特网标准浏览器,访问话音和传真信息及电子邮件。话音邮件被存成WAV文件收入到用户的电子信箱,它可以被播放出来,并用电子邮件或WAV附件回复。

 CommWorks 三层体系结构

  使用电话,用户可以听电子邮件的信息,就像听话音留言一样。这里采用了先进的文本到阅读的软件引擎。CommWorks8210服务器还允许用户生成话音答复文件,将其送到另一个电子邮件系统。传真和电子邮件可以在统一邮箱中访问,并转发到任意的传真机上打印。此外,该系统还提供多种功能。

摘自中国计算机报 2001/08/09


        


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