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美国最佳网络化医院使用3Com交换机和网络电话实现创新

2003/08/18

　　美国犹他大学医院通过整合3Com公司创新的网络解决方案为医院患者和员工提供更好的服务。这是犹他大学医院正在实施的又一项重大技术举措。

　　从2000年至2002年，犹他大学医院连续三年被美国医院协会授予最佳网络化医院荣誉称号。该医院拥有3,000名员工和400张病床，在其目前不断扩展的医疗保健系统中，医院配置了3Com智能插座交换机。3Com智能插座交换机是一款4端口快速以太网交换机，其特点是体积非常小巧，可以安装在传统的墙壁电源插座内。因此，它使这家盐城湖医院能够提供更多的端口，并能够在其拥有15,000个端口的网络中选择用户位置，同时不需要在配线间加装任何电缆。此外，3Com系统还允许医院的四名IT员工在数分钟内精确发现网络故障。而以往，他们为了发现故障交换机，往往需要采用人工方式查遍整个配线间，并要花费数小时甚至数天时间。此外，3Com智能插座交换机还可以把医院的3Com SuperStack? 3 NBX? 网络电话与现行以太网络相连接。

　　“3Com公司独具特色的NJ200智能插座交换机允许我们快速增加数据端口，以支持新型服务，同时又节省了加装电缆的费用，”犹他大学网络运营经理Gary Vandertoolen说。“NJ200智能插座交换机使我们的网络架构能够提供更大的价值，不仅可以直接在网上使用3Com NBX电话，还允许我们以远程方式管理这些节点，从而大幅度减少了我们的总拥有成本。”

　　犹他大学医院有9个社区和20多个远程门诊。通过使用3Com NJ200智能插座交换机提供话音和数据通信，医院在提升服务效率方面收到了立竿见影的效果。犹他大学医院的盐湖城业务办事处通过使用350个智能插座交换机，实现了与350个NBX电话和PC机的联网，使病例、财务和行政管理等更加有效。医院Stansbury Park门诊部署了24个NJ200智能插座交换机，不仅可以为急救室人员提供PACS放射应用和其他技术领先的医学应用，而且有利于交付Cerner电子记录系统，帮助他们更快地接收和治疗急救患者。

　　除此之外，3Com智能插座交换机和NBX电话还在幕后为医院提供大力支持。例如，NJ200交换机的位置映射特性将会给医院带来极大的便利，因为该特性能与医院的E911系统实现互操作，从而能够准确查找出NBX电话的位置。位置映射特性能够映射特定病床，为特护患者连续不断地提供血压、脉搏和其他关键数据。此外，3Com网络交换机还为医院内部拥有12名员工的NBX技术驱动型IT呼叫中心提供强大动力。现在，医院通过使用该呼叫中心为其拥有6,000个节点的网络和850名医生提供支持。犹他大学计算机服务大楼将于2003年秋季迁至新地点，届时将会再部署600个3Com智能插座交换机，为技术人员、计算机实验室和培训室提供连接。

　　此外，犹他大学还将使用3Com智能插座交换机创建和管理虚拟局域网，以更有效、更安全、更可靠的方式分配带宽，供临床和其他领域使用。例如，如果为患者护理设备配置内部IP堆叠系统，就能够通过使用单独的虚拟局域网来满足心脏监视器、PACS放射工作和行政管理的需要。

　　即插即用端口数量倍增

　　犹他大学医院之所以决定部署3Com智能插座交换机是因为其需要增加网络节点数量，以满足人员和服务增长的需要。过去，该医院每当需要增加PC机和笔记本电脑时，便要请承包商敷设新电缆，结果是费时费力又费钱，而且使每次服务呼叫的成本接近200美元。为了改变这种局面，犹他大学医院决定寻求一种经济、实用、高效的办法取而代之。它既能够减少对承包商的依赖，又支持医院的持续增长。

　　为了获得这种解决方案，犹他大学医院向3Com公司增值分销商Netpath Systems公司咨询，后者曾经部署过3Com公司的NBX网络电话解决方案。最后，犹他大学医院选择了3Com NJ200智能插座交换机，因为该产品能提供卓越的性能价格比和节省成本的可管理性，而且体积小巧。犹他大学医院不需要为敷设新电缆和购买边缘交换机进行大规模的投资。在安装3Com智能插座交换机时，IT员工简单地使用螺丝刀就能把交换机固定到现有网络的墙壁电源插座上，结果不费吹灰之力便使端口数量翻了四番。

　　3Com智能插座交换机大小完全适合标准的4.5”x 2.75”墙体切口，并能够和犹他大学医院的其他厂商千兆以太网络实现无缝互操作。每个插座交换机都可以为局域网连接提供4个智能式RJ－45自检10/100 Mbps交换端口。此外，该系统还与IP话音（VoIP）标准相兼容。犹他大学医院选择NJ200交换机的2个可选直通端口用于连接3Com NBX电话以及部门级信用卡交易机器。

　　“我们需要不断增加端口数量，以便为员工和各项服务提供支持，3Com NJ200智能插座交换机完全满足了我们当前和未来不断增长的需求，” Vandertoolen最后说。“从易用性、经济性和可管理性方面讲，3Com智能插座交换机无可匹敌。”

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