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Cisco取代Avaya成为IP PBX市场霸主

Andrew R. Hickey 2007/08/02

  Cisco和Avaya正你追我赶的想成为世界上最大的IP PBX提供商,两家厂商都希望占据IP领域的主导地位。

  The Info Pro最近的一份报告显示,在过去的6个月中,IP PBX厂商的排名发生了戏剧性的变化,但是总采购量增加了15%。

  The Info Pro网络研究部管理主任Bill Trussell说,过去6个月的采购量增长可以看作IP PBX市场虽然已经成熟,但是仍在增长的一个标志,而且还有很长的一段路要走。

  “尽管这是一个成熟的采购周期,但是还没有达到饱和,”他说。“现在正处于采购周期的中间阶段。”

  The Info Pro发现,目前有59%的公司正在使用IP PBX,但是只有29%的公司有短期或长期的采购计划。6个月前的一份研究显示,52%的公司在使用IP PBX,而只有24%的公司有采购计划。

  Trussell说,该发现表明IP PBX市场正不断走向成熟,总体说来这种趋势并不奇怪。因为虽然公司总部的IP PBX采购量的增长开始放缓,但是分公司和中型企业正在进行大规模的IP PBX部署。

  Trussell还说,各个公司已经开始清楚的意识到,在旧的或者过时的TDM设备上将无法或者很难实现VoIP系统的功能。

  这份最近的报告是The Info Pro Wave 3网络研究报告的一部分,该网络研究报告主要对技术趋势和时间范围,管理技术,以及各厂商在网络方面的业绩数据进行研究。通过对130家大、中型公司专业网络人员的访问,得出了最终的结果。

  最近的网络研究报告结果显示,Avaya在IP PBX厂商中的领导地位开始下滑,而Cisco的发展势头却很猛,更多的公司宣称他们打算部署Cisco的IP PBX。

  然而,在已经投入使用的IP PBX的数量上,Cisco和Avaya不相上下。

  据Trussell所说,Cisco新的领导地位的确立给各个公司提了个醒,使他们认识到Cisco不但在数据网络方面占据着主导地位,当它进军VoIP时同样势不可挡。而且,Cisco正在重新夺回在分公司和小型办公部门方面的市场,以前Cisco的产品曾被认为太贵或者太复杂。

  “可以说,Cisco在成功拿下各个大公司后,又成功拿下处于产业链下游的各个小公司,”他说“Cisco的产品现在已经渗透到分公司市场,并且能够一次性的提供数据、音频和视频服务。”

  Trussell说,Cisco在公司的IP PBX采购计划上已经超过了Avaya,这表明,相对于The Info Pro以前的研究结果,情况发生了重大的变化,在以前的研究报告中,Avaya占据着领导地位并且是大多数公司部署IP PBX的首选。在那份报告中显示,Avaya在两方面都击败了Cisco和Nortel,还击败了Siemens AG, Mitel, Sprint, NEC, Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence, Digium 和Alcatel-Lucent。

  “将IP PBX添加到VoIP系统中给公司未来的发展提供了更多的灵活性,而且将导致长期运行和维护费用的降低,”Trussell说到。“多于95%的公司期望大部分的话音通信量最终将发源于并终止于VoIP设备或者服务。”

ussell随后补充到:“IP PBX所具有的附加功能正变成一种标准。”在这样一个巨大的采购量和快速的采购速率的影响下,厂商地位的变化在所难免,大多数受访者表示他们之所以选择Cisco而不是Avaya,是因为Cisco的产品价格更低,容易集成,以及公司对问题解决方案和技术支持的良好承诺。”

  他说,考虑一下全年的市场变动,你就会发现Cisco取代Avaya并不值得奇怪。

  “为什么大家以前都不考虑使用Cisco,难道是因为大家都觉得Cisco价格太高?还是有其它的原因?”Trussell说到。

  像Mitel和Nortel这样的厂商曾占据TDM设备的大量市场,但是现在随着公司不断向IP迁移,这种统治地位也正在消失。

  “IP领域的重心已经从生产传统的基于TDM产品的厂商中转移出来了,”他说到。

  至于将来,Trussell说,IP PBX的斗争将会继续下去,但是,斗争的焦点可能会在中心IP PBX和主要的公司总部上。他说,市场的这种变化仍然是可预见的,而且,Cisco和Avaya之间现在正在进行的这场斗争有可能上演更加精彩的一幕。

  “如果你仔细查看过这两个‘顶级高手’Cisco和Ayava你会发现他们都非常具有竞争力,”Trussell说到。“这就像在观看一场赛马比赛,领头位置发生了变化,而你会想‘这有可能变得更加有趣’。”

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