新太银行客服系统中标四川省工行
2001/02/28
2月16日，四川省工行对原有"集中式综合自动语音查询系统"升级改造项目公开招标，新太科技与同时参予此次投标的其它专业厂商（共四家）共同角逐。新太银行客服系统凭借良好的可伸缩性、二次开发能力、强大技术背景，最终获工行再次青睐，此次升级改造项目合同金额达接近600万元。
据悉，该客服中心系统采用以成都工行总部为中心机构，下设17个地市的星型组网结构，中心机构选用基于前置交换式解决方案的SUNTEK-IVSP为硬件支撑平台，分行则采用基于板卡的SUNTEK-NAP2000平台，原有系统设备全部被重新利用----充分保护了用户的投资且能够最大限度满足需求。
本次中标标志着新太银行客服又向前迈出坚实的一步。
CTI论坛 2001/02/28
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