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新太科技通过CMM（软件开发能力成熟度模型）2级评估认证
2001/12/25
2001年12月14日下午1:30，从广州天河软件园新太科技公司办公大楼的贵宾室，传出经久不息的热烈掌声，来自美国Synchro
Cubed公司的CMM主任评估师Thomas Kudlick先生郑重宣布，新太科技通过了CMM2级评估，从而使新太科技跨入了国内为数不多的CMM2级企业之列，并成为广州市首家通过CMM2级评估的软件开发商。
CMM的全称是能力成熟度模型，共分五级，五级为最高级，是由美国软件工程协会制订的，其目的是指导软件企业提高项目开发过程管理能力。与其他标准和规范不同，CMM倡导持续的过程改进，特别适合于软件企业，因此，CMM在世界范围内被广为接受，在诸如美国、印度等软件业高度发达的国家，CMM成为软件企业在市场上立足的必修之课。
近年来，CMM开始被中国软件业认识和关注。随着中国加入WTO，中国软件企业开始融入到世界软件行业的大潮中，在激烈的竞争环境下，CMM成为进军国际市场的入场券。有关行业管理部门开始大力鼓励软件企业按CMM体系进行研发管理工作，国内较大的软件企业为提高研发能力与国际竞争实力，已开始学习、实施CMM所倡导的管理理念与方法。
广州新太科技有限公司是国内知名的上市软件开发商，为电信运营商、银行、证券等行业客户提供以网络增值业务为主的信息服务全面解决方案。早在1997年，新太科技就率先通过了ISO9001国际质量标准体系认证，接受了全面质量管理的思想，推动公司朝规范化、国际化的战略目标发展。从2000年开始，新太科技已经在积极关注、了解CMM并提出了工作计划，2001年2月，新太科技邀请了北京力友和质量管理咨询有限公司作为公司实施CMM工作顾问，为全体员工进行了首次CMM培训，标志着新太科技正式启动了CMM项目。
在咨询顾问公司的协助和指导下，新太科技开始按照CMM二级的要求管理软件开发过程。为了保证CMM的顺利实施，由高级管理层直接领导并成立了专门的过程改进小组，负责CMM在全公司的推广和应用。经过反复的培训，CMM得到了全体员工的普遍认可，由各部门、各项目和全体员工充分讨论、数易其稿后，形成了一套严谨和完整的过程管理规范，并选择了若干项目进行试点以检验规范的可操作性，根据试点结果再次修订了过程文件之后，在所有项目中推广。经过近一年的努力，新太科技达到了CMM二级的所有目标，并通过了美国CMM评估机构的审核。
CMM是对企业的一次深刻变革，它不但对项目管理提出了严格要求，而且对中高级管理也是一种挑战。CMM对企业的影响并不局限于项目一级，它所释放的力量波及整个企业。CMM要求管理者不但要关注技术领域，更要关注过程管理；它强调制度化，企业的各项规程必须形成文档，管理和开发活动要循规蹈矩；CMM主张计划性，在项目开始之前，先制订详细的计划，在项目过程中不断地跟踪和修订计划，并将数据收集起来，为后续项目提供参考；CMM提倡用数据说话，既要求项目组采集项目开发过程中的各种数据，也要求各管理层学会观察、汇总、统计和分析数据，为决策提供可靠的依据。
目前，国内仅有摩托罗拉中国研发机构、联想等数家企业通过了CMM不同级别的评估，此次新太科技通过CMM2级评估，标志着新太科技为代表的广州软件企业在软件开发过程管理和软件质量管理方面向前迈进了一步，软件开发能力和标准化程度正在迅速与国际接轨，是广州市软件业发展的一个重要里程碑。
广州新太科技公司供稿 CTI论坛编辑
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