|
新太银行宝系统
2003/03/21
银行宝业务实际上是固网短信在银行业务中的一种应用。固定电话短讯系统，顾名思义，就是使用固定电话网络进行短消息的发送。它的最大优势便是只需在话机上做一些小小的改动便可利用电信现有的设备进行短消息业务以及数据业务的开展。在短消息日益流行，数据交换不断扩展的今天，它不但可以为用户短消息的发送、信息的查阅、定制带来极大的便利，随着电信对固网短讯平台不断完善，随之而来的基于固网短讯的新型增值业务也将在各行各业不断推出，同样在银行，我们可以基于固网短讯平台开展对私、对公、外汇买卖、基金等增值业务。我们可通过其可视性和方便快捷性为银行带来一种新型服务方式，在竞争日益激烈的今天，谁的服务能让客户感到更满意，谁就掌握了银行业的明天。这就是银行宝系统：一种全新的经营模式，一个全新的服务理念
系统结构图
系统特性
新太的银行宝系统一套体系完整的银行新型业务解决方案，具有以下特性：
1. 完整的解决方案：
提供从平台到终端乃至与银行业务系统互联的一揽子解决方案，技术成熟、统一，有效的保证了系统稳定运行；
2. 友好的操作界面：
提供完善的信息收发、定制及系统维护、统计功能，全图形界面，操作简便，系统易于使用、维护；
3. 动态菜单技术：
当需要对用户终端显示的菜单项进行修改时，只需在中心平台上进行相关操作即可。当客户拨通平台时这些菜单便会根据客户的要求下载到终端上，客户无须对终端进行更改便可扩展自己的屏幕菜单实现更多的业务；
4. 良好的可扩展性：
系统采用了平台与业务相分离的设计思想，并提供强大的二次开发工具，新的业务流程开发异常简便；
5. 开放的体系结构：
系统采用开放的体系结构，提供对外的标准接口，方便与银行系统及其他系统对接。
"银行宝"用户终端
屏幕可视化操作：省去用户繁琐的按键操作，整个操作菜单流程都在屏幕上显示，方便用户输入及查看；
文本、语音自由切换：当用户使用"银行宝"终端查阅对帐明细单或利率表的时候，整屏的文字容易让用户感到视觉疲劳，这时用户可以自行选择"银行宝"提供的收听功能，系统则自动把文本信息转换成语音信息播报给用户；
双向FSK通讯协议传输：在普通电话线上采用双向FSK通信协议传输保证了终端与平台快速高效的通信；采用自定义加密传输协议，保证传输的安全性；
快捷键功能：快捷键功能的设置，使操作更便捷。
业务分类
· 对公业务内容
· 企业帐务查询（可以通过红外口打印清单对帐清单）
对于这些类帐户可实现余额、未满页帐、历史明细、凭证的查询
· 银行到帐通知
类同目前流行Email到达后移动短信通知功能，当登记帐户新到（或者划转）一笔款项项，银行服务端都可以通过发送一条通知固网短信到客户的银行宝终端。
· 转帐业务
客户可通过终端电话在注册帐户之间互转，或传出到指定登记过的帐户，金额受限。
· 卡类特约商户
信用卡特约商行可通过银行宝终端查询支付、黑名单，还可进行小额授权。
对私业务
帐户查询（活期、灵通卡、信用卡、定活两便、定期一本通等）
对于这些类帐户可实现余额、当日明细、历史明细、积分等的查询
· 转帐
客户可通过终端电话在注册帐户之间互转，甚至可以考虑通过银联在不同行之间互转
· 外汇买卖
可查询外汇行情，买卖外汇
· 银证转帐
可实现银行与证券之间保证金互转功能
· 银证通
除了能实现电话银证通（存折炒股）的全部功能外，利用银行宝终端的图象显示功能还可显示K线图的功能。
· 基金业务
可实现基金查询、买卖等交易
· 彩票投注查询
新太银行客服系统已实现了电话彩票投注，如果投注功能改用银行宝终端完成，可大大提高彩民投注的速度，降低出错概率，并可成为低成本的彩票机。
· 中间代理业务
直接通过银行宝就可代理多种中间业务，如纳税、交电费、水费、房租、保险、电话费、上网费、移动话费，如果在银行宝种集成一个读卡器，就能够实现普通交费易的功能，
· 办公电话
1. 使同级或上下级传达信息异常迅速， 可应用于自动化办公系统不完善的分支行及储蓄所
2. 同级或上下级可不通过电话沟通，避免占线时信息传达丢失并可提高办公效率
银行POS终端
加刷卡装置即可，业务定制容易，并可下传信息到商户，比如自动下传黑名单。
新太科技公司供稿 CTI论坛编辑
·
·
·
|
