适合国内中小型企业应用的易达2000 CRM
北京易达伟业软件技术有限公司 杨波 2001/04/26
易达2000 CRM软件是北京易达伟业软件技术有限公司通过严谨的调查、在实际用户的基础上为广大的中小企业用户奉献较为优秀的软件产品。该软件产品是以现代营销观念为基础，以客户为中心，以实际客户需求为样板。目前国外CRM大多基于以下技术开发的：呼叫中心（Call Center）、电子商务（Web）、移动技术（Mobile）、掌上型电脑（Palm）等等。而这些技术不但价格高昂，并且在功能上也不太适合中国中小企业。易达伟业软件公司针对这一现状，开发了一套适合中国中小企业的CRM产品。
易达2000主要包括以下功能：一是客户档案信息的管理。它能管理各种渠道收集到的客户信息以及客户交往记录。二是对电话销售、报价、订货、合同、回款等销售环节进行管理。三是对潜在客户的追踪管理，并提供一种较好的销售模式。四是对服务合同、服务请求、工程师派遣等方面进行管理。
该软件使用后可以解决诸如此类的问题，如客户信息没有进行统一管理，分散到各个部门；客户交往记录比较凌乱；不同销售人员对同一客户报价不一；客户信息随销售人员的离去而丢失；企业销售、服务人员的工作成绩无法明确考核；产品服务重复性工作过多……
北京易达伟业软件技术有限公司供稿 CTI论坛编辑 2001/04/26
| 易达2000 CRM中小企业市场阔步前行 2002-04-18 |
| 易达CRM在天津英普客户管理中的应用 2002-02-20 |
| 易达2001 CRM 助北京维康瑞提升客户关系 2001-11-28 |
| 易达CRM中小企业客户关系管理解决方案 2001-08-20 |
| 易达2000 提升IT产品销售业绩 2001-08-02 |