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CTI与PDA联姻服务证券
——掌上电脑做证券委托

白川 2001/09/30

这几年,各掌上电脑(PDA)厂商经过激烈的市场争夺与分割,逐渐形成了以恒基伟业为领头羊,名人、桑夏民生、蓝火、联想、方正、一指禅等国内厂家各有所得的局面,为了进一步确立自己的行业地位,获取更大的生存空间,各PDA厂商都将目标指向了行业市场,在诸多的行业里,他们都不约而同的看准证券行业的应用,更主要是看准了近6000万股民的庞大市场,2001年纷纷推出针对股民的PDA,准备在这个金池塘里捞上个金娃娃。

国内PDA的老大恒基伟业总裁张征宇毫不掩饰自己对证券行业应用前景的看好,在2000年收购了以做证券委托机“股灵通”而闻名的深圳讯时公司。敢投入,大手笔是恒基伟业惯用的市场手法,为取得在证券行业的第一桶金,恒基伟业在中央电视台“证券之夜”投入了过千万的广告费,宣传带有恒基伟业特色的“股灵通”,在各地方台如广东电视台也投放了长期的广告。恒基伟业和为证券电话委托提供语音板卡的深圳东进技术合作,联合做证券应用系统多年的各系统开发商如杭州恒生、深圳金证、深圳文正明、深圳赛百等公司,将“股灵通”的委托通道和电话委托合在一起,以采用FSK的通讯方式,以极的速度能够完成委托、查询等。恒基伟业的股灵通是业界为数不多能够做证券委托的PDA。

作为国内IT行业老大的联想,在掌上电脑上并没有显现出其应有的风范,PDA市场的老大是才成立短短几年的恒基伟业。最近,联想推出了天机系列PDA,其中天玑股龙就是一款专门针对证券的,除每分钟刷新3次股票信息外,还发送新闻和为用户定制的股票评论。开户后,用户即可随时随地炒股。定位于“中国证券商务网”的赢时通,在全国约有300台服务器和200多家券商以及移动运营商来提供服务。去年联想入股赢时通成为最大股东后,赢时通为天玑股龙提供财经资讯信息服务、证券电子商务和移动电子商务应用服务。

深圳蓝火信息科技公司是推出的蓝火随身e的动态金融信息功能,可以发布极富决策价值的股市信息,其有良好的操纵界面,先进的数据处理技术,能高速实时接收上证、深证2000只动态股票、指数信息、实时涨跌幅、成交量排行榜,高速按名称代码查询股票,定屏关注行情。还可自选存储30只股票,7种技术图形走势分析,40天历史数据曲线。并具有股票价位警示及所有股票适时股评和多种期货、外汇及指数的走势情况。蓝火和广发证券合作推出个性化的“E对壹”的服务,利用中北寻呼的通道、和搜狐合作提供无线金融信息。

深圳桑夏民生科技公司也推出自己的“股票机” 笔译通863SE,俗称掌上股票信息电脑,根桑夏民生说是国内功能最强、性能最稳、最先进的掌上股票信息电脑。其特点如下:1、超大屏幕(480×320)显示,浏览方便。2、具有和大户室一样的行情显示、技术分析、公司资料、投资管理功能。3、备有个人寻呼、公共信息、电子报纸、股票常识、专家评股等功能。

深圳市东方潮科技有限公司是一个专业的证券股票信息机的研发厂商,东方猎人系列股票机是目前国内销售最好的股票信息机,

另外,深圳黎明的isee电话机,证泰、华强等都推出了类似PDA的股票委托机,

从以上可以看出,目前进入中国证券行业的PDA都将主要的卖点放在股票信息的提供上面,最为主要的方式是通过寻呼台等各种信息台发布无线信息。但是各PDA厂家忽略了一个问题就是PDA能不能委托,当股民看完各种信息决定买卖时还要用其他如电话委托等方式来完成买卖。正如一个股民所说:“再精湛的球技到最后还得将球传给别人去射门,为什么不自己射门得分呢?”一语道出了PDA用户的真实需求,希望PDA不仅仅是一个信息终端,还是一个委托终端,这才是股民所需的“证券PDA”。

要解决股民所说的“自己射门”的问题,首先要求PDA有对外的通讯通道如电话接口,其次是证券营业部要有接受PDA委托的前端机和系统软件。目前市场有以下几种方案:

第一种方案是在证券营业部加专用的前端机和处理机,申请独立的电话线路来处理PDA的委托,PDA和营业部前端机采用双向或单向的DTMF收发的方式完成通讯。根据市场的情况来看,这种方式不容易被证券营业部和股民接受,证券营业部要申请一定数量的电话线路,和证券电话委托的线路不能共用,增加了营业部的费用。由于线路的限制,股民在做委托查询时往往出现线路阻塞等情况,另外DTMF通讯方式的有速度慢,信息容量有限,抗干扰性差等缺点,股民不容易接受。目前东方潮公司的“东方猎人”的委托就是采用这种方式。

如图:

另一种方案是PDA和证券营业部前端机(实际就是电话委托前端机)采用FSK通讯方式,使用电话委托的通道来完成所有的委托查询。这种方式的速度快,信息容量大,保密性强,而且营业部不需单独申请电话线路,PDA和电话委托线路可动态分配,使其电话线路得到最大限度的利用。另外,营业部对外形象也好,只用一个号码就可让股民完成电话委托、PDA委托等多种委托方式,给股民带来了方便。不过这种方式需要得到电话语音卡提供厂商的产品技术支持,语音卡必须同时支持标准的DTMF和FSK的方式,卡上有充足的能力来处理两种方式,在语音处理卡的底层驱动应该将电话和PDA的委托区别开来,目前市场能够完全支持这种应用的只有深圳市东进通讯技术股份有限公司的产品,东进技术的新一代PCI系列语音卡数字卡和模拟卡都完全采用DSP(数字信号处理器)架构,卡上有专用DSP来处理DTMF和FSK的收发,是目前PDA委托前端的最好选择;这种方案还应该得到证券电话委托系统的开发商的支持,在电话委托系统里增加处理PDA委托的功能。目前恒基伟业的“股灵通”就是采用这种方式。

要使PDA在证券有所作为,各PDA厂家要使自己的PDA能够完成“临门一脚” 其实并不难,不仅仅要作好自有终端产品的推广和策划,还必须作好证券营业部的前端的建设,因为证券营业部最终的目的是要股民委托,增加其佣金。目前各PDA厂家或通过和网站合作或自己建网站来为PDA提供更为快速的资讯,这种资讯往往大同小异,千篇一律,难以体现优势,作好证券营业部前端建设将成为争夺证券用PDA市场的关键因素。

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