东进语音卡确保长城宽带客服中心运行稳定
2002/08/28
经过近8个月的运行考验,成都长城宽带客户服务中心系统运行稳定。达到了对客户24 小时全天候的热线服务;系统的资料共享和收集管理功能,让客服中心对于客户的需求更方便实施分析,对员工的服务质量进行有效的管理,促进了客户对长城宽带服务质量的满意度。东进技术公司供稿 CTI论坛编辑
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