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东进语音卡在"一号双响"业务中的应用

2003/06/11

　　最近某地即将推出的一号双响业务，采用东进语音卡做为客户服务平台，正在紧张布署中。

一号双响业务

　　"一号双响"是一种类似于"手机休息站"的小灵通新业务，主要针对同时持有小灵通和移动/联通手机的高端用户。一号双响的主要竞争优势是，固网的电话拨打移动和联通手机时，"小灵通"也会同时震铃，用户可以自由选择接听。

　　一号双响业务是小灵通运营商突破移动运营商的打压，强攻高端用户的有效手段。

一号双响业务申请渠道

　　为了帮助商务繁忙的高端用户方便办理一号双响业务，电信公司开通了多条业务申请渠道。

1、小灵通入网的时候同时办理一号双响业务；
2、通过互联网自助申请；
3、通过电话语音服务热线自助办理。

一号双响业务的语音受理服务流程

　　东进D系列和DN系列语音卡均能够满足电话语音受理服务的要求。

东进技术供稿 CTI论坛编辑

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