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东进7号信令网关服务"语音号簿"

2003/06/12

  用普通座机打电话,却无需一本本被画的乱七八糟、翻的脏兮兮的电话本,那会是怎样的一种感觉?省却了到处乱翻、满地找牙的烦恼,眨眼瞬间、举手之劳,便有了所要的全部--这便是生活质量!而这不是在用手机话本,更不是在用掌上电脑的"花名册",它是在普通座机上实现的!

  --因为 "个人语音电话号码本",座机也变的精彩。

  "个人语音电话号码本"是一些电信运营商针对普通座机新推的一项服务,用户在申请这项服务后,打电话时,只需要先拨打"114"热线,按照语音提示进入用户个人语音电话号码本,在报出被查询人姓名后,系统就会自动播放由用户本人预先通过电话或互联网储存在系统数据库里的被查询者的电话号码信息。同时,该系统还会自动提示用户是否需要转接,并按照用户指令迅速接通电话。

  5月20日,河南通信安阳市分公司的"个人语音电话号码本"系统正式投入运营,这套系统依东进技术7号信令网关而建,充分利用了ASR(自动语音识别)及TTS(语音合成)等相关语音技术,使用户可以通过自然语音交流轻松获得所需信息,由于该系统为查询过程的每一步骤都设置了清晰的语音提示,因此即使用户首次使用该系统,操作起来也能够游刃有余。

  7号信令网关是东进技术7号信令解决方案的核心产品之一,它通过TCP/IP LAN向一组分布式应用平台提供七号信令的网络接口设备,能够实现七号信令的消息传送部分(MTP)和一系列用户部分(ISUP、NUP、SCCP、TCAP和MAP),从而为下述应用系统:大容量语音传真信箱系统、声讯系统、寻呼系统、电信特服汇接中心、新业务中心、呼叫中心(Call Center)、统一消息平台(Unified Message) 、智能网(IN)、IP电话网关提供全面、可靠的7号信令解决方案。

  今年年初,东进技术提出的"新通讯"概念,曾给了人们一种耳目一新的感觉,也让人微微觉得,东进技术正以一种先驱者的姿势,迅速扩张。东进技术常务副总经理贺建楠曾介绍,在"新通讯"大势下,东进技术将成立应用研发部门,负责为用户提供更有价值的应用解决方案。因此,类似安阳通信"个人语音电话号码本"系统这样的新业务的开拓,正是东进技术作为"新通讯"领域核心部件供应商、应用解决方案提供商全面提升产品应用深度、广度的牛刀小试。

  目前,东进7号信令网关已经累计应用超过100个信令点,分布在移动、联通、网通、电信等国内主要运营商的系统中。

东进技术供稿 CTI论坛编辑



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