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东进语音增值业务化身"金卫士"

2006/10/11

　　目前，信用卡的验证大多采用密码或签名的确认方式，这种单因子验证方式使交易过程容易出现安全漏洞。在这种背景下，东进技术与合作伙伴利用语音增值业务综合平台为深圳发展银行打造了简单、易用、安全的“金卫士――手机支付”。

　　这项全新的低成本电子支付结算服务由商户端和客户端两部分组成，企业（商户）上网登陆深圳发展银行手机支付平台输入客户的卡号及消费金额，金卫士系统将通过东进语音卡自动致电客户手机。客户在手机上接听语音来电，并根据提示输入手机支付交易密码，此时商户端将显示交易结果，系统同时将交易信息以短信形式发送给客户。而客户在办理需要输入密码的POS刷卡消费、ATM取款、柜台取款、银联网络支付等业务，超出预设的金额时，金卫士系统也会通过语音增值业务综合平台立即呼叫到客户手机，确认交易，有效保障资金不被盗用。充分利用个人手机的专有性、私密性，而这种手段又与密码完全不关联，这就使用户资金被盗的机会几乎为零，对企业和客户来说都大大减少了现金结算的费用和风险。

　　对企业（商户）来说，由于利用电信语音增值技术，整个信用卡防伪系统也实现了验证的流程化和自动化，降低了实施成本。而且这一应用无需硬件、软件开发，无需设备投入或押金，无需月租，可以使企业轻松越过电子支付的门槛，大幅节省结算成本。应用这一全新的服务，企业（商户）能方便、高效地完成与客户间的消费，实现销售渠道的广泛拓展、营业额的快速提升。

　　近年来，东进技术以超前、准确的行业洞察能力在语音增值业务领域引人注目。除了率先推出彩铃、电话QQ、彩话、超级变声（魔话）等个人增值业务外，还开发出多项有针对性的行业增值业务应用。如呼叫中心、秘书台、漏话、超级变声、语音导航，与行业合作伙伴紧密配合，深入挖掘不同客户的实际需求，在行业共性的基础上，针对不同地域、不同运营商、不同企业的特点，量身打造出个性、集成、综合的解决方案。

东进技术公司供稿　CTI论坛编辑