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东进技术“领点行动”激情广州

2009/03/23

　　CTI论坛(ctiforum)03月23日消息:继深圳站火爆开幕之后，东进技术全国巡演到达广州一站，引发持续热议。

　　会议在美丽的珠江边，香格里拉大酒店白云厅召开。离会议开场还有近半个小时，参会的嘉宾已经将会场基本坐满。演讲台前搭建的3G下业务演示环境成为关注的焦点。

　　演讲环节从“新3G环境下的增值业务与呼叫中心发展方向”开始，到“3G网络环境下的业务构建”，现场气氛达到一个小高峰。

　　很多参会人员表示，东进对大环境的把握和分析，令人很受启发。对于“市场环境就像空气和水，只有当它发生变化的时候，才能明显的感受到身在其中所受的影响”，以及“正如印尼海啸，它所带来的影响往往是延迟于其核心变化的，我们可以做到的是尽量在其显现影响之前做出反应和应对”等说法，生动而又到位的对整体环境和应对办法进行分析。

　　3G视频增值业务现场演示环节精彩纷呈，对于IVVR等功能在手机终端上的呈现，不但有趣，并且直观。到会的一些呼叫中心行业人士表示，与东进接下来的合作必定更加紧密，IVVR在呼叫中心领域的应用完全具备成为杀手级应用模式的潜质。

　　到会的广州三地和朗深技术两位业界资深人士，从案例和技术两个层面，以及客户和应用两个角度，分别描述了与东进的合作现状与前景，对于东进的理念以及新技术应用，合作伙伴都表示出强大的合作信心。

　　“领点行动”下一站，将转道全国金融中心——上海，敬请期待。

CTI论坛报道