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3G布局,双鸟在林不如一鸟在手

2009/08/17

  运营商现在真是很忙。

  最初的喧嚣过后,现实让用户和市场迅速冷静下来。

  手机视频,手机支付,手机电视,手机商城,手机智能生活……这些看上去很美的东西,在3G刚刚成为现实的时候确实让用户兴奋不已,人们期待着3G将以何种华丽姿态来颠覆既有的通信生活方式,但现在看来,我们势必还将再等上一段时间。

  运营商早早为我们把饼画好,而现在他们正在和面。

  火速启动开始布局之后,半年过去了,饕餮盛宴只上了几个似曾相识的凉菜,且看的人多吃的人少。TD-SCDMA的快速部署占用了中国移动大部分精力,但网络建设≠网络优化,再财大气粗也架不住工程量的巨大,短期内 “高速冲浪”的实际体验并没有预想的那么美好,不过“两年内白送TD手机”听起来着实讨人欢喜,收效几何尚待时日观察;中国联通WCDMA网络明显占有终端和建设上的优势,引进iPhone使得联通在终端上的动作在一段时间里扑朔迷离高潮迭起,就算偶有看客疑惑,至少这步棋走得甚是响亮,进入3G联通一改小媳妇姿态,在资费策略上寸步不让,在推广时间上也似乎并不着急,只是加紧与终端厂商合作积攒终端资源,颇有万事俱备,只欠东风的意思;中国电信CDMA2000快速升级的优势早早就体现出来,在网络建设上中国电信着实收了个现成果子,但其在终端上的短板却让王晓初很忧伤 ——“我们不敢做任何促销”,因此近期主攻方向很明确:终端,还是终端。要知道3G最成熟的日本,其一大要素就是3G终端花样繁多到让用户对iPhone都不屑一顾。

  网络和终端,应用和内容,用户和品牌,运营商不忙是不行了。麻烦是市场不等人,用户俨然是一棵棵摇钱树,抢先把这棵树栽到自家地里才是王道。但抢占市场先机和完善技术服务似乎是鱼与熊掌的关系,孰轻孰重怕运营商自己也很是踌躇。中国移动王建宙半是自信半是无奈的说“我们没时间等TD自然成熟”这肯定是实话,相比中国电信和中国联通,中国移动肯定要花更多时间和更多银子,只是联通和电信就一定会急着冲刺么?未必。越是这个时候越不能轻举妄动,急功近利只能把摇钱树们推到别家院儿里去。

  大家都清楚——急不得。

  看看中国电信的策略就知道,除了加强与终端厂商合作外,近期的说法是中国电信计划逐步退出CDMA终端销售和经营,更多的定位在管理方面。这无疑是韬光养晦之举,如果一把抓不能面面俱到,那么有效分流才能避免顾此失彼。可以想见,与以往不同,产业链上下游将空前密切的融合,新的合作关系不断生成,这当中既包括终端与平台的合作,也包括技术、应用、内容的合作,即使是产业中同类厂家,也可能有竞争关系逐步偏向合作关系。竞争与合作并存,各层厂商共生的局面,将可能成为一种全新格局。而换一个角度说,这未尝不是范围更广,涵盖更多的另一种竞争。在这场竞争里,用户才是裁判。

  用户将渐渐把握主动,对于他们来说,运营商获取的是什么牌照不重要,他们关心的是通信质量,网络速度,服务水平和资费标准,还有就是,先换手机还是先用业务。大锣一敲2G“咻”一下变成3G,人人攥着新手机大步迈到全新3G时代显然是不切实际,大部分用户肯定是更倾向于体验然后购买。你发给他一辆兰博基尼他肯定愿意自己掏钱到高速公路上去飙,可他要是发现这车空有兰博基尼的壳,功能速度还不如奥拓,估计他要不要这车都是两说。而目前3G应用还是乏善可陈,拿最初炒得最火的手机视频举例,终端尚未普及带来的尴尬暂且不提,“手机变成监视器”这样的抱怨倒是此起彼伏。不加区分的仓促上马会让用户不知所措,最初的新鲜感过后很容易变成鸡肋。

  使用习惯的改变不是一朝一夕,好钢用在刀刃上才是3G应用最需注意的地方。

  与其苛求迅速全面的占领市场,却可能忽视对用户的挖掘和服务的完善,不如由点至面,各个击破。推出具有针对性和实用性的3G应用,让用户逐步认识3G并且亲身体验,从而产生使用习惯和购买欲望,这个应该是3G发展相对靠谱的轨迹。

  还是以视频通话举例,相比日常通话中的应用,视频会议明显更具有实用性和使用需要。针对不同使用者提供的精细化应用,无疑让用户从被动试用转变为主动使用,其忠诚度和效果自然大相径庭。即将召开的十一届全运会视频会议就是一大亮点,这次的全运会引用3G技术,在视频会议应用上,济南移动,深圳东进技术和厦门恒信网元共同打造3G网络和全面基于3G网络的视频通话设备,这将是对运营商网络部署和硬件厂商设备的一次大规模挑战。如果此次商用成功,其采用的核心设备和应用方案还将应用到各行业呼叫中心视频应用等一系列实用型应用中。对于3G视频这一块,老牌硬件设备和解决方案提供商深圳东进应该是迈在前面的,视频会议,视频点播,视频监控等应用上的技术方案已经相对成熟并在市场上亮相,这类厂商的特点是处在整个产业链中央,站位似乎身处其中而眼光又可以置身其外,综合技术、用户、应用前景和价值等各方面的考虑相对客观一些,因此往往能够精准的抓住市场脉搏,与运营商合作也往往是从最可能有长远发展的应用开始,曾经的彩铃如是,今后的3G应用亦如是。

  3G就像一个刚刚试营业的商城,当营业者、服务员、供货商、甚至连原料商都一起在门两旁列队相迎,笑容可亲,热情招呼的时候,进门的用户没法不油然而生上帝的骄傲,内心暗爽甘掏腰包。这样的买卖,做得过。

  话说回来,步步为营仍是3G发展的上上之策,与其二鸟在林不如一鸟在手,精准出击稳扎稳打肯定要好过盲目推进。目前来看整个产业链还在隐忍的兴奋中绷着,唯恐少走一步,也唯恐错走一步,谁也不敢抓到一个什么东西就踏踏实实的讲“XX为王”了。谨慎的迅速布局,还需要一段时日。但不管怎么说,3G确实是越来越近了,我指的是,与我们真实的,包含了吃喝拉撒睡的生活越来越近了。

CTI论坛报道



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