东柏公司续谱外包客服中心乐章
2001/09/03
今夏申城的滚滚热浪非但没有阻退东柏人丝毫的斗志，反而激发了他们的无限热情。在此酷暑之季，东柏公司频频传出喜讯，屡获新单。
8月东柏公司与上海电信呼叫中心签定合同，作为系统集成商为之建设一个功能完善、技术先进的具有多媒体接触渠道的外包型客户服务中心，并共同发展上海电信呼叫中心。该项目采用的是东柏公司的Michelle?客户关系管理系列产品之一的Michelle呼叫中心应用系统，及包括IVR和语音录音系统（VRS）在内的前端语音处理系统。
越来越多的用户选择东柏公司来承建他们的外包型客户服务中心，都基于一个共同的考虑，即东柏公司不仅拥有功能完善、品质卓越的客户服务中心产品，具有诸多项目的实施经验，更有着值得借鉴的多年运营和管理外包型客户服务中心的宝贵经验。由此可见，东柏公司无愧为外包型客户服务中心解决方案的权威。
东柏电脑供稿 CTI论坛编辑
| 东柏SoftPBX呼叫中心案例 2007-04-02 |
| 东柏旗舰产品Michelle助奇瑞客服中心提供声讯服务 2004-04-15 |
| 东柏涉足电视直销业，承建上海在握客服系统 2004-04-13 |
| 东柏中标中国电信全球客户服务中心 2003-12-22 |
| 东柏科技中标香港新世界传动网客户计费系统 2003-09-18 |