首页
>>
厂商
>>
座席接入系统厂商
>>
广州亿景通信
亿景通信话务通MA应用之--企业通讯助理
何麟 2008/10/06
1.产品简介
亿景通信（
www.escene.cn
）“话务通”MA是一款多功能语音盒,它既是一款将telephone和computer结合的USB智能话务盒,又是将VoIP和PSTN融合的网关型终端产品，也是一款可将电话智能化的电话伴侣。它为呼叫中心提供智能、优化的座席方案，也为办公电话提供多种商务功能和免费通话功能，是多功能、多应用的语音盒。
“话务通”设计新颖，接口包括电话线路接口、电话机接口、耳机接口和USB通信接口。配置立体声扬声器和环型提示灯，提供声光提示。“话务通”能够提供IP网络电话，自动应答，自动外拨，来电弹屏，语音录放，语音留言等功能。
1.1.功能特点
一个USB2.0接口连接PC
一个LINE外线口连接PSTN外线
一个PHONE接口连接普通电话机
一个HEADSET接口连接话务耳机
一对3.5mm 耳机麦克风插口
一个摘/挂机按键，带环型提示灯
自带扬声器可提供个性MP3铃声
支持PSTN电话和VoIP电话双路由，可同时接听/拨打
即插即用，无需安装驱动程序
无需外接电源
具备逃生功能，与PC失去连接时仍能拨接PSNT电话
提供API接口程序，可自定软件
1.2.连接图
普通USB线连接PC
普通电话线连接PSTN
普通电话线连接电话机
RJ11接口连接话务耳机
3.5mm插孔接耳麦
2.应用之一：企业通讯助理
话务通MA可将企业办公电话智能化，是企业办公的通讯助理。可应用于CRM系统，电话营销系统，电话外拨系统等。
功能特点：
来电弹屏
自动外拨
电话录音
语音留言
给CRM提供通讯结合
CTI论坛编辑
相关链接:
亿景通信参与微软广域渠道产品&方案推广会议
2009-09-18
亿景通信电力行业VoIP解决方案
2009-06-29
广州亿景渠道招募
2009-04-20
亿景通信话务通MA应用之--外包呼叫中心座席终端盒
2008-11-12
亿景WideLink系统和SayHi IPPhone在北京国展亮相
2008-11-04
分类信息:
行业_企业_解决方案
