恒生通信荣获中国(亚太)最佳呼叫中心技术供应商大奖_呼叫中心

恒生通信荣获中国(亚太)最佳呼叫中心技术供应商大奖

2009/10/22

　　CTI论坛(ctiforum)10月22日消息: 金秋时节，2009年10月15日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，国家工业和信息化部、亚太客服与呼叫中心联盟（APCCAL）支持的2009中国呼叫中心产业峰会在北京召开。

　　恒生通信，作为中国IP呼叫中心市场的领导者，受邀参展。在本届盛会上，恒生通信的明星产品-----HSIPCCTM(Hundsun IP callcenter)核心平台及其整体解决方案再次受到了与会人士的一致好评，得到了国内外专家的高度认可。恒生在1995年创立之始就开始不同层次、领域、方向的关注并参与呼叫中心和企业通信的发展,2000起开始研发IPCC，2003年推出1.0版本，2005年正式市场化运作，产品推出后得到客户和市场的一致好评和认可。截止2008年，HSIPCC客户数已近百家，IVR总装数 90,000+ （其中，IPIVR 60,000+）；座席数16,000+(IP座席10,000+)。

　　此次峰会围绕“新经济形势下的产业发展”为主题，并举行了隆重的“2009中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖典礼及晚会”，在颁奖典礼上，恒生通信再次荣获了由CNCCA颁发的代表中国唯一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖--2009年中国（亚太）最佳呼叫中心技术供应商大奖。

图：恒生通信副总经理承孝强先生

　　恒生通信副总经理承孝强先生应邀出席颁奖典礼。获奖后，承总表示：“这是2009年恒生通信及HSIPCC产品获得的第四项大奖，这既是专家、用户和市场对恒生通信在中国IP呼叫中心行业领导地位的肯定，同时也是对恒生通信的鼓励和鞭策。恒生通信将保持一贯的专业精神服务好各行业客户，持之以恒，继续打造更多、更创新的通信产品。除继续领跑国内外IPCC发展外，最大能动的整合社会、行业、客户、合作伙伴、企业自身资源，恪守企业社会责任，与伙伴、客户广泛合作，互惠共赢，关注并积极参与中国企业通信发展，持续专一服务好各行业客户，一如既往的与各行业客户、伙伴一起成长，使恒生通信成为最有价值的商业伙伴。”

CTI论坛报道