北京三幸光学建成呼叫中心提升客户体验
2010/08/10
CTI论坛(ctiforum)8月10日消息（记者 杨佳林）：近日，北京三友亚星呼叫中心系统成功应用于北京三幸光学呼叫中心。
三幸光学是眼镜工具专家，专门从事国外高级眼镜工具的进口、代理、销售。和国内高级眼镜 工具的研发、出口。公司总结和借鉴国外先进的成功经验，结合中国的国情特色，彻底颠覆眼镜行业传统的经营模式和盈利模式，靠规模、快捷的服务速度、独特便捷的服务理念以及良好的流动性在全国形成新型眼镜教育和零售网络。在整个营销体系中呼叫中心做为重要的组成部分为客户提供业务咨询、营销网点查询、业务受理、客户服务等业务，呼叫中心将三幸光学公司内的各种资源有机的整合起来，为三幸光学新型经营模式和盈利模式加码。
CTI论坛报道
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