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融博推出猎头行业CRM产品

2005/12/29

　　随着中国经济的持续快速增长，越来越多的世界著名企业到国内开拓市场，市场的竞争首先就是人才的竞争，合适的人才是企业良性发展的关键因素之一。为此，近几年国内的猎头公司风起云涌，很多国际知名的人力资源公司都在抢滩中国市场。

　　由于国内猎头公司起步较晚，管理思想和方法相对比较落后，并且使用现代化工具进行管理的公司更是凤毛鹿角。目前业务开展比较好的猎头公司基本都有外资背景，也都有一整套管理办法和较为先进的管理工具，使得公司的管理规范化和流程自动化。

　　融博公司适应市场需求，与著名的猎头公司一起合作，结合CRM的理念和现有的软件平台，开发出了融博猎头业务管理系统。该系统具有自己独特的优势，比如拥有中英文两种版本；使用WEB方式、具有跨地域信息共享；人力资源信息专业规范、覆盖全面；系统操作简单、功能强大；配置灵活、可扩展性强；复杂的业务关联性；以及生成各种业务报告和业务报表等。该系统采用了模块化的设计方案，可以根据用户的使用权限和业务内容，配置不同的业务模块。该系统的功能模块包括了候选人管理、客户管理、雇员管理、定单管理、活动管理、绩效管理、系统管理和报表管理等。

　　融博猎头业务管理系统已经被某著名的猎头公司正式上线，该系统同时在北京、上海等五个分公司使用。根椐使用客户反映，该系统功能强大、操作简单，基本覆盖了猎头业务的全部内容；各种业务流程规范、流畅；各类统计报表灵活、准确；自动生成简历、客户提交报告、催款通知、项目进度报告，极大地提高了企业的工作效率。该系统与目前国际先进的猎头公司所使用的系统相比，处于领先的地位。

产品特点：
　　运行于浏览器、跨地域信息公享；人力资源信息专业、覆盖全面；系统功能强大、操作简单方便；灵活配置，可扩展性强；复杂的业务关联性及专业的业务报表。全部采用模块化设置，包含了候选人管理、客户管理、雇员管理、定单管理、活动管理、绩效管理、统计报表和系统维护管理等模块，以及几十项具体业务功能细节。系统功能模块明细表如下：


图1猎头业务管理系统功能框图

候选人管理：
  • 基本信息：姓名、年龄、性别、单位、职务等；

  • 教育经历：所有教育与培训经历；

  • 工作经历：工作的单位列表，为候选人挑选提供方便；

  • 相关定单：候选人参与的定单情况列表；

  • 联系方法：电话、传真、地址、邮箱等；

  • 特殊信息：暂时没有设置的自定义信息；

  • 面试评价：通过人力资源顾问面试的评价；

  • 候选人技能：符合市场需求并被认可的技能；

  • 查询与导航：可以多条件组合智能查询符合条件的候选人；

  • 相关文档：候选人提供的简历、照片、学历证明等；

  • 候选人评价：对于候选人的相关信息的综合评价；

  • 交往记录：候选人接触历史记录。


图2猎头业务管理系统-候选人管理界面

客户管理：

  • 基本信息：单位名称、所属行业、地址、邮编等；

  • 特殊信息：

  • 联系方法：联系人、电话、传真、网站等

  • 分类信息：

  • 查询与导航：按照相关条件智能查询；

  • 相关文档：企业营业执照等相关资料；

  • 交往记录：与企业发生的所有交往历史记录；

  • 客户定单：客户定单情况汇总。


图3猎头业务管理系统-客户管理界面

定单管理：

  • 定单列表：按照时间、阶段等规则列出定单情况；

  • 定单信息：定单的细节，需求单位和具体要求等；

  • 筛选名单：根据需要挑选的符合条件的候选人名单；

  • 终选名单：经过筛选后的确认名单；

  • 内部团队：参与该定单的雇员情况及职责；

  • 阶段管理：定单分为信息收集、提交简历、定单结束、定单失败等7个阶段；

  • 面试经历：提交定单的面试情况、次数等；

  • 相关文档：提交的简历、照片和各种证书等相关资料；

  • 催款通知：根据设定的条件，生成标准的催款通知书；

  • Credit管理：佣金的设置、分配和统计；

  • 定单查询：按照各种条件查询定单，以及定单执行情况。


图4猎头业务管理系统-定单列表界面


图5猎头业务管理系统-定单绩效管理界面

活动管理：

  • 每日安排：每天的工作事项和时间；

  • 任务管理：到期应该从事的工作；

  • 每周安排：按周列出和查看各项工作安排；

  • 每月安排：按月列出和查看各项工作安排；

  • 团队日程：管理人员管理和查看自己团队的人员工作安排；

  • 工作分配：协同工作，上级分派和互相分派工作任务。


图6 猎头业务管理系统-团队日程和任务分配界面

雇员管理：

  • 基本信息：姓名、年龄、性别、职务、部门、地址等；

  • 特殊信息：工作年限、行业背景等；

  • 联系方法：电话、手机、邮箱、MSN等；

  • 分类信息：按照企业一定的规则制定的类别；

  • 查询与导航：按照一定的规则智能收寻符合条件的雇员；

  • 相关文档：雇员自身的简历、照片等信息文件；

  • 客户交往：雇员与客户所有业务往来的历史记录；

  • 雇员定单：雇员参与的定单情况和所处的阶段。


图7 猎头业务管理系统-雇员的定单管理界面

绩效管理：

  • 催款通知管理和查询：合同到期付款定单的提醒、查询和催款通知的生成；

  • Credit管理和查询：根据雇员定单完成情况，赋予一定比例的佣金提成，自动生成相关文件，通知财务等相关部门和管理者；

  • 雇员Credit统计：根据定单的贡献，按一定的时间段汇总佣金。


图8 猎头业务管理系统-绩效管理和查询界面

报表及其它管理：

  • 定单状态报表：按时间段统计各种状态的定单；

  • 定单进展报表：汇总定单进展情况报表，为决策提供支持；

  • CV（简历）：生成候选人简历，提交给客户；

  • 催款通知单：生成催款通知单；

  • Credit明细：生成佣金明细，提供给财务等相关部门；

  • 电话簿：按照一定的规则和列表，生成电话簿；

  • 邮寄标签：生成邮寄标签；

  • 活动报表：生成活动报表；

  • 系统管理：用户、权限、界面等的配置、修改和维护。


图9猎头业务管理系统-生成定单状态报告


图10猎头业务管理系统-生成定单进展报告

北京融博兴业信息科技有限公司供稿 CTI论坛编辑




　　　

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