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卫生防疫系统信息化解决方案

2003/08/20

一、概述

　　随着改革开发，尤其是九十年代，我国的通信领域及信息化进程发生了翻天覆地的变化，可以说我国的各个行业包括政府部门通信和信息化过程都进行了长足的发展，通过对卫生防疫工作的调查研究，发现目前卫生防疫系统的信息化手段方面存在一定的差距，所有数据的统计分析完全依靠人来进行，一、工作量比较大，处理速度比较慢；二、面对大量的数据，容易出错，不利于对数据进行分析，不能及时为决策指挥部门提供决策支持；三、信息处理没有和应急调度结合，指挥部门在需要调动其它人员或部门时，必须依靠其它手段，如通过手机挨个拨打对方的电话，这就需要打电话人员记住很多电话号码，整个过程时间长，容易出错（如拨错号码等），尤其比较突出的是在处理紧急事件时不能将大家同时召集起来进行电话会议。四、不是架构在城市电子地图的基础上，不能方便直观的显示城市信息，如街道信息、小区信息、病例分布信息等，在进行传染病学调查研究方面，非常的不方便。所有这些现状都成为卫生防疫部门对应突发事件的处理和跟踪的瓶颈。

　　因此，河北远东哈里斯通信有限公司设计了完整的一套系统的解决方案。

二、系统解决方案简介

　　1、计算机自动化数据信息处理系统负责对所有数据进行收集、整理、分析统计来提供辅助决策，这就需要该系统能够和相关单位如下级防疫部门、市级医院、县级医院、乡镇级医院等等各个网点建立通畅的数据传输通道，可以通过租用电信的DDN等数据网直接进行点对点的数据传输，也可通过防疫部门的信息网站，通过不同的权限控制，利用现成的、完善的INTERNET互联网进行数据收集。
另外，在非常时期，由于数据比较敏感，且责任重大，在上报过程中需要相关负责人的签名，如目前非典处理过程中，可以通过系统的自动传真服务，进行数据的接收发送，提高处理速度和24小时不间断的处理。

　　2、应急调度系统是建立在哈里斯H2020系列交换机的基础上的，通过哈里斯公司的应急指挥平台，实现在卫生防疫系统应急指挥调度，该平台具备完善的通信接口如数字接口、模拟接口等等，可以和其它各种知名的国内外交换机进行互联互通，并可实现多方会议、选择接听等全部调度功能，如果联网的交换机都是哈里斯H2020系列交换机，联网可以通过交换机独有的"中继透明方式"，不同交换机就像同一台交换机一样，可以充分显示哈里斯应急调度平台的强大功能，实现异地电话之间的强插、强拆及监听功能。保证应急调度通信的畅通无阻。

三、系统功能

　　SmartCon卫生防疫系统不仅涉及到处理防疫方面的突发事件，同样兼顾着日常卫生知识的普及、疫苗接种等等，所以我们提供的防疫系统信息化方案分为三个部分：智能化信息管理系统，防疫监控系统和应急调度系统，这三部分即可分离又可有机结合，充分体现了系统的灵活性和扩展性。

智能化信息管理系统

·图形化的管理界面
·丰富的报表功能
·完善的统计分析手段
·通过电子地图进行数据分析显示
1、区域疫情事态图显示
2、病例分布态势
3、病例转归分布态势
4、动态演变分析
5、历史曲线分析
6、高级专题分析
7、辅助查询
8、地图操作
·自动外拨功能
·智能管理功能
·疫情数据录入功能
·收发传真功能
·支持大型数据库处理
·整个系统采用C/S和B/S的混合结构
防疫监控系统
·数据录入功能
·热线呼叫功能
·人工座席
·录音功能
·留言功能
·非热线报警功能
·电话会议功能
·防疫监控地理信息显示功能
·对事态发展进行跟踪
·启动数字地图调度系统

应急调度系统

·系统高可靠性
·软件、硬件模块化
·一机多用
·调度台可以分组及分群受理来呼
·热线呼出呼入
·任意个来呼
·64方会议
·灵活的强插、强拆
·多种组网方式
·网络调度功能
·网络会议
·数据功能
·录音功能

远东哈里斯公司供稿 CTI论坛编辑

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