走近全新Concerto, 体验营销新动力_

Concerto Software™ （科胜通软件）－世界级呼叫中心的"动力工厂"
走近全新Concerto，体验服务营销新动力
－Concerto全国巡回推广会

2004年11月24－26日
北京、上海、广州

。。在2003－2004年期间一系列震动全球呼叫中心行业的大手笔并购之后，全球领先的客户交互管理（CIM）供应商、呼叫中心呼入和外拨技术的发明者Concerto Software (科胜通软件)公司将于2004年11月24－26日在北京、上海和广州举行"走近全新Concerto, 体验营销新动力"全国巡回推广活动。

。。Concerto将以崭新的面貌，向中国用户介绍Concerto全球和中国新战略、新团队、以及最新呼叫中心产品和解决方案，包括呼入、呼出平台、呼叫中心绩效优化和劳动力管理，以及企业营销活动管理等。同时，我们还将以国内案例，向用户展示呼叫中心营销的力量。

活动时间及地点
时间	城市		地点
2004年11月24日上午8:30 – 12:00	北京		北京朝阳区东三环北路10号长城饭店二楼1号大宴会厅（010－6590 5566）
2004年11月25日上午8:30 – 12:00	上海		上海市浦东富城路33号浦东香格里拉大酒店二楼北京厅（021－6882 8888）
2004年11月26日下午13:00 – 16:00	广州		广州市环市东路368号花园酒店三楼海棠厅－山茶厅（020－8333 8989）
日程安排
北京、上海：8:30 – 9:00 广州：12:30 – 13:00		来宾签到
北京、上海：9:00 – 9:45 广州：13:00 – 13:45		全新Concerto与您携手共创呼叫中心新天地
北京、上海：9:45 – 10:30 广州：13:45 – 14:30		提高呼叫中心生产力第1部分：呼入
北京、上海：10:30 – 10:45 广州：14:30 – 14:45		案例介绍：东方航空公司呼叫中心系统介绍
北京、上海：10:45 – 11:00 广州：14:45 – 15:00		茶歇
北京、上海：11:00 – 11:45 广州：15:00 – 15:45		提高呼叫中心生产力第2部分：外拨
北京、上海：11:45 – 12:00 广州：15:45 – 16:00		案例介绍：浙江工商银行智能外拨呼叫中心系统介绍

请用正楷填写，并将填写完整的表格传真至021－6335 3383 或者在线报名。

注意：
。。由于席位有限，请您尽快完整填写回执表，并用传真发给我们，我们将在活动前一周与您电话确认，以确保为您预留席位。此表复印有效。

	*姓　　名：
	*职　　务：
	*单　　位：
	地　　址：
	邮　　编：
	*电　　话：
	传　　真：
	*手机号：
	* Email:
	公司其他参会人:
	*参加地点： (可多选)	北京 11月24日上海 11月25日广州 11月26日