从全球整个外拨市场占有率来看,Concerto占据了半壁江山,在这个领域是不可替代的佼佼者,在外拨领域,科胜通是预测外拨的发明者,掌握了300多项外拨的专利技术,如:即电取消、单人预测算法以及97%的AMD等等,是任何厂商所无法比拟的。另外在整个银行领域更是独领风骚,被全球10大银行采用,而且还被其中7家认定为"标准外拨解决方案",这包括花旗银行 Citibank、美国运通 American Express、第一银行 Bank One、渣打银行 Standard Chartered Bank、星展银行 DBS、汇丰银行 HSBC、美国银行 Bank of America、JP摩根大通银行 J.P.Morgan Chase、波士顿福里特银行 Fleet Bank of Boston、第一联邦银行 First Union。