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同力打造央视呼叫中心，系统顺利实施完毕

2005/11/07

　　近日，中央电视台呼叫中心项目实施顺利俊工。用户只要拨打央视客服号码，即可获得相关的信息服务。
　
　　该项目主要侧重于呼叫及媒体处理能力以及通讯资源、话务统计、业务统计和系统监控等功能模块的管理，其中呼叫处理业务包话自动收发传真，客户留言等。　　

　　央视呼叫中心项目的实施，是同力和传统媒体行业的首次合作，对同力信通公司来说具有非同一般的意义，这意味着同力公司有能力将为更多行业的用户提供优质的解决方案及产品。

北京同力信通公司供稿 CTI论坛编辑


　　　　　　　　


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