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深圳鼎铭携手重庆全宇全面拓展交换机的应用

2006/01/16

　　继双方2002年开展合作以来，为西南各地区提供30余套语音增值平台，创造经济价值超过千万，并获得本地区良好的口碑，真正达到了双赢的合作局面。

　　艰辛而相互理解的四年历程，让双方逐步强大的同时提供给客户更好的产品，从模拟卡到数字卡，从数字卡到今天的高端可编程交换机，从4线到1个中继，从8个中继到今天的40个中继，无一不验证对事业的奉献、对目标的执着、对伙伴的信任和对客户的忠诚。

　　在2005年岁末，省中心城市的综合语音平台稳定通过60天的试运行后，转入正规运行阶段，节目从当初的9个增加到目前的21个大项、45个小项，话务量一路攀升，收入成倍增长，突现出超过预期的可喜局面。

　　在试运行期间，每天话务量超过300万分钟，16个坐席每天都出现全满的情况。点歌等传统节目依然受欢迎的同时，新增更具个性化的"克隆人"等节目更让用户高呼惊奇，蜂拥而至，马上推出的"三节同联欢"节目已经进入后期策划之中，争取能再掀高潮。

　　在娱乐节目的同时，我们广开"线路"，结合高考查分、企业语音广告、广播收听等走多元化发展道路，为最终用户提供更为详尽的服务。

　　硬件、软件，技术、市场，节目、推广，双方和客户携手共进，紧密配合，快速反应、推陈出新：

节目新敏锐察觉市场需求，结合本地实际情况，从众多节目清单中选择；其它地区创造的全新节目各地共享，SP为更新节目的主导力量。
软件新运行更新技术，不断优化，从数字卡到交换机，话务上量后的压力测试非常完善，应用流程灵活定义，管理员掌握非常容易，管理成本很低。
硬件新鼎铭交换机问世5年来，坚持容量和效率齐头并举，现在开发出VDT大容量放音板后（性能远远优于目前市场的CPCI设备），放音瓶颈彻底解决，坐席（包括远程坐席）也能外挂成工控机加语音卡形式，通过透明中继连接，不会造成硬件成本的增加。
合作观念新保持直接提供设备的传统，增添参与运营的新元素，让项目初期投入少、上马快，收益共享、风险共担。

　　鼎铭交换机现在进入全新的200i系列时代，提供更丰富的应用接口和更稳定的运行性能，一切源于我们的专注。

　　全宇语音智能平台进入3.0版本，和硬件配合工作更高效，一切源于我们的诚挚态度。
我们鼎铭希望更多象全宇一样的合作伙伴的加入，进入鼎铭日益完美的平台后发挥更大的想象力

深圳鼎铭电子供稿 CTI论坛编辑

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