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科大讯飞语音技术助力“信息十运会”

2005/10/14

　　10月12日，第十届全国运动会在南京奥林匹克体育中心隆重开幕。此次全国最高水平的体育盛会，也是2008年北京奥运会前一次体育盛事的大演练。

　　科大讯飞语音技术继成功应用于世界杯预选赛亚洲区十强赛、九运会、韩日世界杯等一系列顶级体育赛事的信息服务之后，此次再次助力"科技十运"，与十运会组委会合作伙伴、十运会唯一的固定通信指定服务商－中国电信共同倾力打造"信息十运会"，让十运会信息触手可及，让任何人、任何时间在十运会的相关场所，都能够安全、方便、快捷、高效地获取支付得起的、丰富的、多语言智能化的、个性化的信息服务。

　　如果您想第一时间掌握十运会赛况，想知道比赛日程安排，想查询交通和天气状况，想学习权威的体育竞赛知识，想了解比赛场馆以及主办地江苏的风土人情，现在只需要拨打中国电信面向全国独家开通的"11880十运会热线"，将满足您以上任何一个想法。电话俯首即是，赛事尽在掌握，"11880"做为十运会对外公共服务的窗口，为关注此次盛会的朋友提供全天候的实时信息服务。

　　为了实现上述目标，十运会热线需要应对大话务量、海量信息、实时更新、动态发布和7×24小时不间断服务等诸多挑战，而现实情况是人工坐席资源有限，而传统的预录音语音制作方式显然无法满足需要，如何提供用户乐于接受的自助式语音服务成为系统设计方案的一个关键。江苏电信很快就确定了采用科大讯飞业界领先的新一代语音合成系统－InterPhonic 4.0作为解决方案，它能够自动将任意文字信息内容转换为清晰、流畅、自然的语音，合成效果正日益逼近专业播音员的水平，支持多路实时转换，具有高可用性、高稳定性，便于管理维护。

　　科大讯飞语音技术在电信、金融、电力、交通、邮政、政府等众多行业领域均有广泛的应用，并且之前已在全国最重要的一些赛事的信息服务中发挥了重要作用，业界主流的InterPhonic语音合成系统已经成为自助语音信息服务核心动力引擎。

　　采用InterPhonic 4.0提供自动语音服务的"11880十运会热线"聚焦赛场内外热点，共设置了五大板块："比赛成绩和名次查询"囊括金牌榜、积分榜、运动员成绩等，提供全方位的实时成绩查询；"比赛日程查询"提供完整的十运会指南和比赛日程安排、场馆安排、电视转播时间表等，随时传递赛场信息；"十运会介绍"涵盖了历届全运会介绍、各竞赛项目知识介绍等；"常用信息查询"提供十运会期间的衣食住行等各类生活实用信息查询，包括交通指南、旅游信息、餐饮服务和休闲娱乐等；"江苏风土人情介绍"荟萃了江苏的经济、文化、特产等方面的信息，全方位展示了江苏的风貌。

　　"信息十运会"正在十运赛场上大放光彩，随着各项比赛的全面展开，科大讯飞语音技术的魅力也将得到更为全面的展示，为人们提供随时随地，轻松可得的高质量语音服务。

科大讯飞公司供稿 CTI论坛编辑

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