佳讯飞鸿公司助哈尔滨市政府推进信息化工作_政府

佳讯飞鸿公司助哈尔滨市政府推进信息化工作

2003/04/23

　　4月25日，佳讯飞鸿公司将与哈尔滨市政府签约《哈尔滨市政府信访电话信息化系统》项目。佳讯飞鸿公司将自主研发的多媒体政府热线系统用于此项目，此系统有着"高安全、高可靠、易管理、易操作"的特点。

　　此项目是在传统人工电话服务基础上，增加自动语音服务、语音信箱服务、数据中心和报表统计，支持大量信访电话工作中的海量业务处理。

　　稳定方便的政府电话集中受理系统、清晰完善的电话业务处理、呼叫处理与业务处理的完善统一，使信息管理、业务处理在部门语与外部资源之间实现有效整合，促进哈市府信访电话工作的办公自动化和网络化。

　　此次与哈尔滨的成功合作，是佳讯公司继北京市长12345多媒体热线系统的又一次与市府信访办的亲密合作。通过不断的现场开发实践，佳讯公司的"市长多媒体热线系统"必将愈来愈完善，适应越来越多的市府的个性需求，为市政府的信息化建设添砖加瓦。

佳讯飞鸿公司供稿 CTI论坛编辑