CTI论坛: 商路通Hi-link3.0中间件应用于江苏扬州技师学院实训基地

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CT中间件厂商>>商路通

商路通Hi-link3.0中间件应用于江苏扬州技师学院实训基地

2008/07/30

Tags：实训系统，呼叫中心实验室，国内首家CTI教学

　　北京商路通信息技术有限公司Hi-link中间件为江苏扬州信息服务产业基地（扬州）呼叫中心专业培训中心所建设的扬州技师学院实训系统已经于2008年4月正式通过验收，进入实质运行阶段。
　　　　
　　江苏信息服务产业基地（扬州）呼叫专业培训中心于2007年12月30日在扬州技师学院隆重揭牌，培训中心总部设在扬州技师学院。该中心的立足点是为设在江苏扬州广陵产业园的“江苏信息服务产业基地（扬州）”输送人才，同时面向全国呼叫中心企业，培养集一般座席、专家座席咨询师、设备维护工程师、现场管理人员为一体的专业呼叫中心团队人员。该院与国内资深的培训机构“赛迪培训网”强强联合，推出了《呼叫中心客户服务专业培养方案》，利用该院丰富的教学资源，根据培养方案制定专门针对客服人员的训练课程，打造扬州信息产业的标杆，把该中心建成集培训教学和实战训练为一体的呼叫中心实验室。

　　扬州技师学院实训系统规模100座席、60路30B+D中继、32路IVR、100路座席录音。所应用的商路通（www.Synroute.com）Hi-Link 3.0平台包括：Hi-Link核心控制框架、CTI Server、IVR交互式自动语音应答、、自动传真管理、座席录音管理、报表统计分析、呼叫中心监控管理、系统配置管理、软电话控件的集成。

　　商路通（www.Synroute.com）Hi-Link 3.0是国内首家用于专业CTI教学培训的系统，该系统的建设标志着Hi-link中间件在呼叫中心行业永远处于领先地位。

CTI论坛编辑

【发表评论】

相关链接:

商路通中间件Hi-Link 3.0助世纪佳缘牵更多姻缘 2008-07-29

商路通中间件Hi-Link3.0系统应用于速拍（上海） 2008-07-28

商路通Hi-link中间件应用于上海丽途商旅 2008-07-25

天天乐呼叫中心系统成功扩容 2008-07-24

商路通Hi-link中间件服务大众保险上海分公司 2008-07-23

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726