亿美满意通移动客户管理系统
---面向中小企业的移动商务助手
2005/04/26
定义：
亿美满意通移动客户管理系统是针对广大中小企业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用，具备强大的管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用软件，帮助千百万企业与中国3亿多手机用户建立起快速沟通平台，成功把握移动商机！
功能列表：
客户管理：
- 客户任意分组管理、自定义客户属性、自定义客户信息显示方式。
- 自动发送节日、生日祝福。支持公历、农历节日，可自定义特殊节日。
- 支持多条件组合的模糊查询和快速客户搜索
计划管理：
- 自定义工作计划并生成任务提醒短信，任意设置任务周期及发送条件。
- 工作计划支持日程表动态显示及定时短信提醒。
短信管理：
- 支持短信自动接收
- 短信定时发送
- 短信转发
- 自动回复
- 短信发送智能断点续传
- 号码过滤
- 短信语库管理
- 短信记录查询
系统管理：
- 系统用户权限管理
- 账户注册、查询、充值管理
- 软件在线智能升级
网络版新增功能列表：
- 网络化管理，资源共享
- 短信特服号可按部门设置用户分机号
- 开通小灵通短信功能
- 可给客户端分配短信余额，有余额预警功能
- 可对费用进行统计分析
典型客户：
目前亿美满意通的客户已覆盖政府、电信、 金融、 保险、 教育、 商业、 贸易、制造、服务等10余个行业2万多家企业。如： CCTV、联想、惠普、海尔、TCL、建设银行、广东发展银行、外交部信息中心、青鸟健身、康辉旅游、ESPRIT时装
案例示范：
清晨7：30给老客户发去清晨的问候（定时短信功能）
您好，今天是2005年7月1日，天气炎热，注意防晒。祝心情愉快，工作顺利。
早上9：00打开满意通,日程表中显示当天需要问候的重要客户或领导。（任务提醒短信功能）
尊敬的王总，今天是您的生日，**公司全体员工祝您生日快乐，家庭和睦。
早上9：10给已经约好的客户发去确认短信（短信即时发送功能）
刘经理您好，我是XXX，我将于十点左右赶到贵公司，咱们见面谈。谢谢！
早上10：30在外与客户会谈中手机收到满意通转发短信（短信自动转发功能）
张经理，我公司对贵公司提供的样品非常满意，请近日安排订单发货，**公司小王
中午12：00回到公司，打开系统开始接收信息（短信自动接收功能）
（下面显示收到短信）
请尽快把你们公司的报价单发给我。XXX公司
我们对您的产品有兴趣，请来电话XXXXX，安排时间详谈
下午14：00根据收到的客户信息在做回访计划安排，设置定时提醒短信
周三早上拜访XXXXX公司总经理
周四下午给XXX市场部发新产品报价
周五邀请XXX公司副总来我司参观，洽谈合同细节
下午14：30将某地客户（20，000个）检索出来群发短信，进行通知（客户资料查询群发功能）我公司在**市开展新品免费试用活动，您可凭此短信参加活动并可回复短信进行抽奖。***公司客服中心
下午15：00手机接到公司行政部通知并回复报名参会（短信接收统计功能）
各位同事，公司将于本周五下午2点在会议厅召开销售增长表彰会，请回复短信“Y”确认参会
亿美软通公司供稿 CTI论坛编辑
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