移动电子商务即将“破冰”？_sms

移动电子商务即将“破冰”？

2005/07/22

“产品服务＋服务＋运营”赢利模式受宠

　　在移动电子商务行业，“X三次”仿佛成为了一个基本的商业模式。在亿美软通提出“卖三次”的移动电子商务领域赢利模式后不久，高维信诚也通过“挣三次”商业模式宣布进军移动电子商务市场，一时间，这个在一年前尚不为人所知的移动商务领域已经成为了国内厂商竞相进入的对象。而更有分析师认为，这个新兴行业不久后可能会取代互联网电子商务，成为人们生活中的热门话题。“X三次”赢利模式受宠

　　不久前，亿美软通提出了“卖三次”的商业模式，亿美模式可以简单地概括为“产品(软件)+服务(移动商务解决方案)+运营(按企业短信流量计费，与移动运营商分成)”，区别于很多厂商要么只卖软件，或者只提供服务，或者只按信短流量参与移动运营商分成，亿美是在三个环节上分别给客户提供了产品和服务。

　　在亿美推出“卖三次”模式后不久，高维信诚也宣布进入移动商务领域，并推出“挣三次”的商业模式:“软件收入+服务收入+短信收入”。高维信诚总裁刘建认为：“高维将企业应用、互联网和移动增值有效地进行整合，打造出高维‘挣三次’赢利模式，帮助高维和其合作伙伴创造了新的赢利点。”

　　高维信诚作为SAP在国内非常重要的合作伙伴，有长期积累下来的大客户优势。一位业内人士告诉记者，高维信诚有将近50个大型客户资源，是其优势，但由于该公司只有SP(移动增值服务商)牌照，在开拓新客户上会有困难。

　　“这一点正是亿美的特长。”亿美软通总裁李岩告诉记者。“由于亿美拥有包括移动、联通、电信、网通等运营商的全网移动商务牌照，在开展业务上具有别家没有的优势。”但是有关专家也指出：亿美的客户主要集中在中低端，如何向高端突破是其应该主要研究的发展方向。“如果把亿美和高维信诚结合起来可能就更好了。”企业短信破冰

　　在中国，移动商务听起来似乎有点高不可攀，好像只有那些手握重金、高科技的世界500强企业才玩得起，但事实却远非如此。

　　据悉，像利用企业短信来做促销信息预告、收集客户信息等，都是成本较低、很有效率的移动商务方式之一。例如，一家大型超市的牛奶过期，只好下架销毁，损失不小。而在这家超市应用了移动客户管理系统后，在牛奶到期前两周，对数万名会员进行短信通知，说明对即将到期的商品以三折的价格进行促销并提醒应尽快使用，结果所有商品一抢而光，微小的投入带来的惊人效果让超市的经理对移动商务有了一次深刻的感受。事实上，即使是社区健身房这样的非科技行业的中小商户，只要花一两千元购买一个移动商务应用软件，就完全可以享受到移动商务带来的无限商机。

　　亿美软通总裁李岩告诉记者：在目前的中国，移动营销、移动客户服务、移动办公自动化、移动客户关系管理、移动物流管理、移动监控等移动商务的潮流，正在兴起。从一个小小的餐馆到富可敌国的跨国集团，数以万计的大中小型企业、政府机构，都在享受着移动商务的便利与效率。面向企业用户以满足其经营中沟通需求而提供的短信服务，正在日益为企业所接受。企业将短信服务作为一种物美价廉的通讯方式，不仅可广泛应用于内部办公，而且可应用于外部服务及信息发布和定向宣传。

　　据《中国计算机报》公布的相关数据显示，2004年由运营商提供的正式企业短信服务全年发送总量约为1.1亿条，而通过短信群发器(短信猫)等非正规服务发送的商业内容短信数量更是数十倍于此。目前企业短信应用的普及率相当低，与个人短信应用的普及情况严重失衡，运营商也在努力快速发展此项业务，预计2006年前后全国将达到7亿元的市场规模，并还将继续增长。

亿美软通公司供稿 CTI论坛编辑