移动商务将迎来“井喷行情”
2005/07/22
大型超市牛奶过期,只好下架销毁,损失不小。应用了移动客户管理系统后,可以在牛奶到期前一段时间内对数万名会员发出短信,说明将以三折促销并提醒尽快饮用,牛奶被一抢而空;著名服装品牌Esprit使用这种“满意通”企业短信软件后,不但随时向会员发布促销信息和节日问候,拉长了销售旺季,就连通知经销商开会,都是将短信直接发至众人手机上真能招之即来。比打电话写信节省50%通讯成本,比发E—mail更能确保到达率,可同时发送10万数量级短信,客户可在移动环境中接收,企业可在接受用户回复后即时处理……这就是成本较低、很有效率的移动商务方式之一。 经过三四年的发展,移动商务已经走过了最初的萌芽期。在中国移动等运营商的大力推广下,电信平台上已开发出更多应用服务,数以亿计的消费者对GPRS、彩信、短信等日渐依赖,随着3G即将到来,整个移动商务市场开始进入高速成长期。亿美软通公司供稿 CTI论坛编辑
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