大唐高鸿将亮相2010中国最佳呼叫中心产业峰会_呼叫中心_企业

大唐高鸿将亮相2010中国最佳呼叫中心产业峰会

2010/09/27

　　CTI论坛(ctiforum)9月27日消息（记者潘婷婷）：9月28日, 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，CTI论坛承办的“2010中国中心产业峰会暨中国最佳呼叫中心颁奖典礼”将在北京富力万丽酒店举行。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司（简称“大唐高鸿”）携其企业行业融合通信系统信息化解决方案参于此次大会。

　　大唐高鸿以VoIP产品为中心，展出了全系列自主创新的全系列产品线和方案，可将全套的语音、数据、互联网服务和丰富的增值业务应用整合到单个系统中（All-In-One）。企业级融合通信解决方案可以很好的融合企业现有的接入方式，通过IP网络连接到公司的各个分支机构，提供分级体系结构，为用户提供可靠、灵活的语音通讯解决方案，提高资源利用率，同时实现节省话费、统一管理、丰富业务的目的。

　　大唐高鸿IP呼叫中心方案，顺应了当前NGN/3G网络发展的潮流，其呼叫中心系统基于高扩展性的SIP协议，采用纯软件架构，标准CTI接口，纯IP组网，遵循“承载与控制相分离”、“业务与呼叫控制相分离”的设计原则，较之传统呼叫中心，系统更稳定，组网更灵活，成本更低，扩容更容易，提供更多的接入方式。同时，系统还提供了丰富的第三方开发接口，让合作伙伴或客户可以非常方便的开发适合自身需要的个性业务。

关于大唐高鸿

　　大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是由大唐电信科技产业集团整合了集团内多年积累的数据产业技术、产品和资源组建的高新技术企业。公司于2003年成功上市（股票代码：000851），是大唐集团旗下两家境内上市公司之一。

　　大唐高鸿结合自身在产品研发、市场行销、连锁运营等领域多年以来的优势，致力于以真诚、开放的精神与产业链各方协作，推进产业快速发展，使广大用户充分体验和分享科技发展的新成果，在业界树立“高鸿”的优秀品牌。其产品广泛应用于通信公网、政府、公安、银行、企业和民用等领域。

CTI论坛报道