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东大阿尔派ERM-suite推动电子商务

2001/04/29

　　近日，东大阿尔派在国内率先推出基于电子商务的企业关系管理解决方案ERM-suite。

　　在国内电子商务大环境正在形成的背景下，传统产业的e化已渐渐成为当前电子商务的主流。然而，发展电子商务不仅仅是建立一些网站，更重要的是应该为企业、为用户提供切实可行的电子商务解决方案。

　　东大阿尔派基于对中国国情和制造业现状的准确理解，融合具有世界领先水平的管理思想和IT技术，在国内率先推出了适合中国企业需求和发展的电子商务解决方案ERM-suite，帮助企业通过建立和发展与之相关个人及组织的关 系,形成一个相互依赖的事业共同体，实现企业的终级目标--赢利。

　　ERM-suite把企业关系管理看成是一个企业与员工、消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心在于建立并发展与这些公众的良好关系，因而它所关注的对象不仅仅是内部可控因素，还包括与企业外部环境相关的成员以及内外部的互动。

　　东大阿尔派ERM-suite覆盖了企业经营的全过程。不但赋予企业全新的营销手段和管理方法，而且有效地提高了企业的经营效率，推动企业更健康的发展。该方案由五部分组成：以CRM为理论基础，以电子商务为技术平台的客户服务系统、规范企业流程的企业分销资源计划系统 、帮助企业管好渠道的市场营销管理系统以及网上采购系统和人力资源管理系统。

　　从企业管理思想发展的角度而言，ERM-suite是继ERP和CRM之后新的进步。ERM-suite将ERP与CRM组合为一体并形成一个有机的系统，使企业对内外部的感应是集成的、主动的和交叉式的。也就是说，ERM-suite确保来自内、外的信息都能对企业的运营和管理形成有效刺激与反馈,帮助企业通过资源整合获得竞争优势。

　　据悉,东大阿尔派ERM-suite已在海尔、美的、上海通用、中国联通等国内优秀企业得到成功应用。

【eNews消息】2001/04/29