CTI论坛: 视讯跨入互联互通时代

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视讯跨入互联互通时代

2007/10/23

　　有研究显示，商务交往中实现有效的信息传递，对视觉、语音、内容的依赖度分别为55%、33%、7%，面对面交流能够创造最佳的商务效果。但是在经济全球化过程中，实现面对面的商务沟通需要消耗大量的人力财力，导致成本居高不下。

　　如今，低成本的高效沟通手段已经出现，语音视讯技术克服了空间和时间的限制，将商务活动各方紧密地联系起来，迅速成为社会经济生活中不可缺少的一部分。

　　用户：忽视了一个重点

　　目前，许多企业开始投资建设语音视讯系统，用来实现与其他企业的沟通或者企业内部分支机构之间的沟通，完成预定的商务活动。不仅企业如此，政府机关也在部署视讯会议系统，实现电视会议等应用。

　　在视讯会议系统的技术方案制定、设备选型等环节中，用户关注的焦点往往落在应用层面，十分看重系统稳定性、音视频质量、性价比等因素。但常常忽视了另外一个重点因素——标准化。

　　为什么用户会忽视标准化这个要素呢？主要原因是，一是没有认识到标准化的重要性，二是对视讯系统的应用和扩展理解还不够深刻。其实，用户如果不小心选择了非标准化产品，会产生很多弊端。非标准化的产品，大多基于简单的自定义机制来实现，没有国际标准考虑的周全，在实际应用中会暴露许多缺陷，无法保障视讯系统的使用效果。而且，非标准化视讯会议系统没有给技术升级预留空间，为用户与其他标准化视讯会议系统之间的互联互通制造了障碍。此外，从系统投资的角度看，非标准化产品价格低廉，确实容易吸引部分客户。但从长期发展来看，用户一旦需要扩建视讯系统，执行国际标准的主流产品很难兼容进来，即使通过变通的方法实现互联互通，图像效果也会打折扣，而且综合评估后还会发现，总投资可能超过标准系统的建设投资。

　　可见，标准化对视讯系统的使用效果、设备互通性、投资效益等方面都有巨大影响，绝不应该被忽视。

　　厂商：有意无意的回避

　　许多视讯会议设备厂商都声称能够给用户提供完整的视讯会议解决方案，如果用户在系统建设初期或者后期扩展中都使用该厂商设备，互通性很容易实现。但是实际情况是，视讯会议系统建设大多采用分步分期方式进行，不同阶段会根据应用的实际情况对所用设备提出新的要求，多个厂商的设备都可能纳入到整个视讯会议系统中来。此时，保障产品互联互通是一件十分困难的事情。

　　用户从成本和应用等多个角度权衡利弊，厂商则从市场占有率和商业利润的角度出发，也打着“如意算盘”，表现在对国际标准有意无意的回避。如果用户不提起标准化这个话题，厂商们通常也三缄其口，如果用户提及标准化，厂商则称自己的所有产品都是基于国际标准设计，系统可顺利实现互联互通，至于与其他符合国际标准的产品之间的互通性则语焉不详，含混应对。

　　执行相关国际标准的视讯产品厂商尚且如此，在非标准化路上行进的其他厂商在标准化问题上，更是顾左右而言他，尽力回避视讯产品互通性这个敏感话题。

　　用户只是视讯系统的使用者，对视讯系统的互联互通认识得不够深刻尚属正常，但是厂商回避这个问题，显然是为了先让用户使用自己的产品，打下埋伏，然后在用户视讯系统扩建中达到排斥其他厂商，独占“一亩三分地”，实现利润独享的目的。

　　互联互通：视讯应用的趋势

　　伴随经济发展，信息化技术的普及，商务交往越来越依赖信息化手段，尤其是随着宽带技术应用日趋成熟，企业与客户、合作伙伴之间通过视讯系统进行沟通的情形日渐增多。

　　以一个企业为例，建设视讯系统实现了异地沟通和多方沟通，其中既包括总部、分支机构之间的视讯应用，也包括企业与合作伙伴、客户之间的视讯沟通。企业内部在视讯系统分期建设中尚且不能回避设备的互通性问题，企业与合作伙伴、客户之间更是因为个体差异，各方选择的视讯系统解决方案呈现多样化的特点，实现不同视讯系统间的顺畅联通更是难上加难。

　　显然，视讯系统的应用使商务沟通更具现场感，沟通效果极佳，并且摆脱了距离的限制，节约了各方的时间和成本，被广泛采用也在情理之中。既要实现企业内部视讯系统稳定运行，又要实现企业与相关组织间的无障碍沟通，互联互通已然成为视讯系统应用的必由之路。

　　标准化：迈向互通的关键

　　在视讯会议逐步普及应用中，即使标准化被用户忽略或被厂商有意无意地回避，但是要想实现不同厂商设备的互联互通，没有相应的标准显然是不行的。其实，只要厂商积极贯彻和执行标准化，不同视讯系统间的互联互通将更加容易实现。

　　标准的重要性在于，对视讯系统中的各个实体在逻辑上作了完善的定义，还对网络通信中的各个层次进行了清晰的划分，对于不同组网的复杂性、安全性等等有着周密的考虑，对通信的建立、会议的组织等有明确的定义。因此，尽管实现标准的难度很大，但是严格执行国际标准的视讯产品在应用的广泛性和网络适应性方面优势明显。

　　目前，视讯通信主要有H.323、H.320、SIP等主流标准。其中，H.323标准的推出，使基于IP网络的视讯系统建设成本迅速下降，为视讯系统的普及铺平了道路。在视讯市场上，主流厂商也在按照国际标准进行研发生产，但是由于国际标准是一个体系，因此目前厂商研发的视讯产品采用的标准完整性各异，或者没有完全依照标准执行，影响了视讯系统的互通性进程。

　　标准化是视讯系统建设的关键，但是，由于技术标准始终处在发展和成熟的过程上，也在一定程度上影响了视讯系统的互联互通。

　　领先一步实现互联互通

　　其实，视讯设备厂商应该发挥积极的作用，在产品开发中全面遵循国际标准，为视讯系统的互联互通创造良好的环境。目前，在众多IT厂商中，H3C坚持贯彻视讯标准化，并取得了重大突破，在视讯系统互联互通应用中领先业界一步。

　　H3C通过收集各主流厂商的视讯产品，模拟实际应用，组织专门的测试团队进行详细的互通测试，并将测试发现的问题收集起来，交付研发部门攻关解决，逐步实现互联互通。但是，对于这一略显笨拙的实现方式，其他厂商似乎并不热衷，大家仍然将视讯系统互通工作纳入售后服务体系，没有主动将这一对用户系统建设和应用有利的工作做在前面。

　　H3C是第一个“吃螃蟹”的厂商，但是效果如何呢？日前，有权威IT媒体就H3C视讯产品的互通性进行了测试。在与多家主流厂商的MCU（多点控制单元）、视讯终端进行真实的应用级测试中，H3C的产品在编解码协议、设备级联等测试环节中表现得十分出众，实现了应用的互联互通。据悉，H3C是第一个参与此类测试的厂商，这在视讯系统应用逐渐发展和成熟的过程中，具有十分现实的意义。

　　结束语

　　互联互通的实现，给视讯会议建设提供了更多灵活的组网方案，还能帮助老用户在原有基础上实现系统的高效扩展，还能保障系统建设更具经济性。阿基米德曾经说过“给我一个支点，我将撬起整个地球”。如今，H3C已经找到了撬动视讯市场的“支点”，推动视讯应用迈进互联互通时代。

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