Polylink eTalk 回呼卡系统解决方案_增值电信_voip

Polylink eTalk® 回呼卡系统产品白皮书

2006/09/07

　　由于目前所有的固定电话、小灵通及大部分的手机在接听电话时是免费的，而当这些电话直接拔打国内长途甚至国际长途时，将产生高昂的话费。回呼业务正是利用了这些特点，当用户需要拔打电话时，系统将发起呼叫接通用户的固定电话或手机，再提示用户拔打所需要的被叫号码，从而起到帮助用户节省国内国际长途费的目的。

　　同时随着VoIP的蓬勃发展，应用成本的不断降低。Polylink的回呼系统正是利用了VoIP的先进技术，成为集稳定性、可靠性、易用性、低成本等多种特性为一体的业务应用系统。

　　一、Polylink回呼系统构架说明

系统硬件标准配置提供E1接口，支持系统直接与运营商交换机通过E1 PRI信令对

系统也支持VOIP对接，回呼系统可以支持VoIP的接入方式，让系统管理者可以方便地对不同方向的落地路由进行选择，并可随时进行调整。

　　二、Polylink回呼系统功能说明

　　全WEB管理支持

　　系统管理者可以通过WEB界面对整个回呼系统进行管理，包括回呼卡的产生、导
出、费率的定义、用户通话记录的查询等。

　　预付计费支持

　　回呼系统对用户的呼叫进行实时预付控制。计费从被叫接通号后开始。

　　不同被叫前缀采用不同计费模式支持

　　系统可以根据被叫前缀进行费率定义，系统使用最长匹配规则。

　　支持市话计费模式，例如可以定义前180秒是0.22元，超过180后，按每分0.1元计费。

　　支持各种计费规则定义，如按60秒/60秒或6秒/6秒计费等。

　　主叫号绑定限制支持

　　可以对用户绑定的主叫号码进行限制，如不允许用户绑定到外地号码、国际电话或
声讯电话。

　　在WEB上进行主叫号的各种限制定义，如不能为0或者00开头的号码。

　　IVR自助服务支持

　　最终用户可以通过IVR进行主叫绑定、余额查询，密码查询等。

　　回呼卡支持多种过期日定义

　　支持固定日期过期，即卡在指定日期后即不能再次使用。

　　支持自从该卡激活后，多少天后过期的应用。

　　三、回呼流程说明

　　1、卡激活接入号操作

　　a）当用户拨打激活接入号后，系统提示用户输入卡号与密码。

　　b）验证通过后，提示用户进行主叫绑定、修改密码或余额查询等操作。

　　c) 用户根据语音提示进行相应的操作。

　　2．回呼接入号操作

　　a) 当用户拨打回呼接入号后，系统检测到主叫号后，直接挂断。

　　b) 系统将对该主叫号码进行认证。如果该号码已进行了登记，继续下一步流程，否则不做任何处理。

　　c) 一旦认证通过，系统立即主动呼叫该用户（若第一次呼叫用户占线则再重呼一次，但全部呼叫次数不超过二次)。

　　d) 用户接起电话后，系统将播报用户当前余额，并提示用户输入被叫号。

　　e) 接通被叫后，双方通话。

　　四、VOIP协议支持

　　系统支持以SIP协议和其他平台、网关对接。

　　五、语音编码支持

　　G.711a、G.711u、GSM、ILBC、G729

　　六、操作系统

　　Linux Red Hat 9.0

　　七、系统规格和硬件配置

序	型号	硬件配置	E1板卡	VoIP对接
1	eTalk®	2U标准工控机，CPU: P4 2.8G内存：1G DDR硬盘：120G 迈拓	1E1卡1块	支持
2	eTalk®		2E1卡1块	支持
3	eTalk®		4E1卡1块	支持

　　八、报价

　　产品报价请和我们的销售代表联系（联系电话021-54656777），以获取更多的信息。

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