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Polylink eTalk iPBX系统为苏浙汇建设下一代企业通讯网络

2006/09/13

用户现状:

  上海金萌苏浙汇餐饮有限公司是沪上知名的餐饮连锁企业,在上海设有总部管理中心、六家连锁店及一处仓库,在北京也设有两家连锁店。目前总部和各个连锁店都配备了传统的程控交换机,连接对应的电信外线。

用户对下一代通讯网络的需求:
  1. 实现上海总部和各分店之间进行分机直拨,免费通话

  2. 实现高质量的IP语音通话

  3. 实现分机方便地添加、管理

  4. 实现系统的轻松地升级和扩容
Polylink组网设计方案:

(一)主系统配置

  在上海总部配置一台eTalk® i PBX IX-100系统,通过一个八口FXO网关与电信外线对接。上海其余五个分店、一个仓库以及北京的两个分店,均用四口FXO网关来与其传统PBX作对接。对接后,各分店的网关通过用户的内部专网注册回上海的IX-100系统上,将各分店与总部联为一个整体内部通讯网,从而达到内部分机之间的免费通讯。

  总部原使用的传统PBX不再继续使用,为了保留原有的模拟话机资源,为用户提供多FXS口的AG网关,用于连接IX-100主系统和各个分机用户。

(二) VoIP平台的配置

  考虑到苏浙汇市话流量比较大、长途话费相对较少的情况,我们将IX-100系统通过总部的公网出口,注册到虚拟运营商的软交换平台,实现市话和长话的全IP语音服务,这样用户的市话、长话通讯资费,都能得到优惠服务。

(三) 方案拓扑图



(四) 用户获得的超值价值

  此方案除了能满足用户的基本需求外,还可获得如下超值享受:

a.拥有独立的主控管理平台  
  即经过简单的培训,公司IT或非IT人员均可以独立控制、管理公司的iPBX主系统和网关终端。

b.享受简单的设置及维护  
  通过系统上的WEB管理页面,可对所有分店的网关进行统一管理。

c.总部的分机用户可以享受IX系统上的各种功能 
  语音信箱,三方通话等,通过增加功能模块还可以有电话会议、分机录音、计费等功能.

d.方便灵活的VoIP扩展
  此方案实施后,用户今后的VoIP分点扩容会十分简单易行。当用户有新的分店时,分店的通讯系统可以直接上一台Polylink eTalk® IA系列i PBX,它既有与PBX相同而且更多的各种功能,还具有VOIP网关的功能,可直接与总部的IX系统互相注册,既省掉了多添置一台语音网关的成本,也避免了设备的重复堆垒。


目前,Polylink和苏浙汇的购销合同已经签订,项目即将进入正式实施阶段,

Polylink公司供稿 CTI论坛编辑


        


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