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海狼科技IPPBX在XX省卫通成功案例

2005/08/30

客户背景及需求:

  XX省卫星通信集团公司是中国卫星通信集团的全资子公司,公司在XX省境内下辖数十个地市分公司,近年来,由于公司业务的迅猛增加,公司及分公司人员交流日益频繁。公司及分公司之间的通话费用急剧上涨。面对每月高额的通话成本,公司决策层深感降低话费的紧要性及迫切性,而且,各地分公司的侧重点及优势均不一样,如何让客户能够感觉到公司的整体性及良好协调性,也是公司领导头痛并急需解决的大事。

解决方案分析:

  根据客户的上述需求,我们把握客户节省电话费的重点,同时充分考虑客户对公司的整体性及良好的协调性的要求,为客户了设计了以Xrainbow IPPBX为为主题的解决方案,充分解决了客户节省电话费用的需求,并使公司的日常通讯业务得到协调统一管理。

方案功能描述:
  1. IPPBX放在卫通总部机房中心,上面接了4条PSTN线以及一个VOIP号码(可视情况追加),并配置公网IP地址。省卫通员工的终端话机可通过内网注册到IPPBX上,其下属分公司的员工可通过INTERNET统一注册到IPPBX上。这样,就使总部和分公司之间在通讯线路上形成了一个整体,方便了公司与各分公司之间的业务交流。
  2. 实现了总部到各地分公司,各地分公司之间,直接双向的免费通话。


  3. 实现了总部到各地分公司,各地分公司之间,直接双向的免费传真。


  4. 实现了统一的电话拨入拨出接口,使整个XX省卫通公司形成了一个统一的对外窗口。

  5. 实现了公司员工打市话走PSTN线,打长话走VOIP线,节约了成本。


  6. 实现了多方同时召开电话会议功能,公司之间的会议可以通过IPPBX建立的会议室在线开会,免除了之前各分公司员工来回奔波的劳累,降低了运营成本。
案例总述:  

  该案例是利用Xrainbow IPPBX网关,给企业提供了一个免费、方便的通话平台。话音质量优秀、管理容易快捷。整个IPPBX方案扩展容易,深受客户好评。

海狼科技公司供稿 CTI论坛编辑


        


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