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海狼科技中小企业通信商务解决方案（上）

海狼科技中小企业通信商务解决方案（下）
――传统PBX接入IPPBX解决方案

2005/09/23

一、企业集团需求与现状

集团各分支机构情况：

目前情况是：

• 目前该集团企业长话量很大，且有相当比重是在各分支机构之间的；


• 有经常的电话会议的需求；


• 各地分支机构有进一步扩大的需要，方案系统应能很好地适应这个需求。

1. 托管海狼XR-IPPBX服务器；

　　托管的目的，一方面可不需要对北京公司总部现有网络环境进行升级，另一方面可以满足全国各分支机构之间通话需求，更主要的是使电话会议的质量得到更好的保障；


2. 海狼XR-IPPBX服务器配4端口中继板卡；

此板卡的目的不仅支持PSTN外线接入，而且提供电话回拨业务；

3. 分支机构采购S口IAD设备，这样既满足保留现有的PBX设备，又基本上保持现有的拨号习惯，分机端改动不大；


4. 支持采用多达8路的跨运营商的VoIP落地支持，保证通话的顺利使用；


5. 本系统实现的功能目标：


• 分公司内部电话互打、各分公司和公司总部之间、以及各分公司之间的办公电话互打，均以内部分机形式体现，完全免费；


• 多方电话会议功能，总部与各分公司之间内部人员参加的电话会议，完全免费；


• 面向外部国际、国内客户电话实现低资费VoIP长途电话；


• 跨地域电话转接。



6. 网络拓扑图：






拓扑图分析：

1. 将XR-IPPBX通过VoIP帐号注册到海狼的软交换平台，比如北美平台、香港平台、卫通平台、福州平台和江苏平台。


2. 北京、上海和广州分公司可以通过传统交换机PBX拨打PSTN电话，还可以通过架设
   在PBX前的16或8口FXS网关，拨打VoIP电话。


3. 深圳、成都和香港分公司可以通过Sipura3000的FXO口连接传统的PSTN线路，拨打
   普通电话；FXS口通过Internet注册到IPPBX上，可以连接到的海狼软交换平台，拨打低资费的国内和国际长途电话，大大降低通讯费用。也可以使用Sipura2002的FXS口通过Internet注册到IPPBX，拨打低资费的VoIP电话。


4. 普通话机连接到传统的程控交换机上，拨打普通电话；IP话机通过Internet注册到
   IPPBX上，可以连接到的海狼软交换平台拨打低资费的VoIP电话。


5. 公司内部通信免费。
7. 注册用户数


　　考虑到现有的分机数量，我们建议选用注册用户数在100人的系统；其中北京、上海、广州以中继形式计算点数，点数分配如下；



北京	上海	广州	深圳	成都	香港
17	17	9	2	9	1


　　以上点数计55个；如有电脑/笔记本电脑需要网络软电话，同样需要一个点，可根据需要自行设置；


8. 可选购软电话（可修改IP）

1. IPPBX基本功能介绍：与传统PBX的功能实现是一样的。（这里不再做详细说明了）


• 自动话务员功能；


• 呼叫保持；


• 转移呼叫；


• 呼叫等待；


• 呼叫转移；


• 免打扰等功能；


• 音乐等待；


• 来电显示；



2. 管理界面友好：以IE浏览器进行管理，方便易用；



3. 集团内部通话功能介绍：由于各地电话环境不通，北京、上海、广州三地都有PBX设备，本着继续使用原设备，同时尽量不改变使用者原有通话习惯的情况下，各地在使用内部通话功能的时候操作有些差异



• 北京、上海、广州地区拨号功能介绍；

由于北京、上海、广州三地均有PBX设备，因此这三地内部拨号方式如下：

• 以北京为例，对于有PBX设备的分支机构之间的内部拨号：北京PBX用户分机 → 拨入VoIP中继外线 → 拨上海VoIP中继外线 → 根据PBX语音提示拨上海分机；


• 以北京为例，对于有PBX设备的分支机构拨没有PBX的分支：北京PBX用户分机 → 拨入VoIP中继外线 → 拨成都IPPBX分机；


• 成都、深圳、香港地区拨号功能介绍；


• 以成都为例，对于没有PBX设备的分支拨有PBX设备的分支：成都分机 → 拨入北京VoIP中继外线 → 根据PBX语音提示拨分机；


• 以成都为例，对于没有PBX设备的分支拨没有PBX设备的分支：成都IPPBX分机 → 拨深圳的IPPBX分机；


4. 外线长途通话功能介绍；


• 北京、上海、广州地区VoIP长途拨叫功能介绍；


• PBX分机 → 拨入VoIP中继外线 → 选择长途落地平台（按键1-8）→ 拨打长途；


• 成都、深圳、香港地区VoIP长途拨叫功能介绍；


• 选择长途落地平台（按键1-8）→ 拨打长途；


5. 电话会议功能介绍；



• 集团内部电话会议功能介绍；（当会议室中仅有一个人的时候，听到的是等待音乐）

方法一：主持人建立了一个会议室号码和密码，并将会议室号码和密码告诉与会其他成员，其他成员通过输入该会议室号码和密码，进入该会议室；

• 混合电话会议模式介绍；

方法二：主持人在IPPBX的WEB页面上创建了会议室号码和密码，电话邀请其他成员加入该会议室。


6. 跨区域来电转接功能介绍：






　　以广州地区客户拨叫广州公司电话为例，广州地区的客户拨打广州公司的电话（市话），在广州电话接起后，如果客户需求没有得到顺利的答复，在客户电话保持的情况，可将电话转接到在全国的任何一个IPPBX分机上。


7. 注册号码回拨业务介绍：

1. XR-IPPBX语音接入平台




高度2U，可上机柜； 可接模拟中继：0-8； 可接E1中继：0-4； 最大用户数：256； 支持协议：SIP； 语音邮箱：64小时MAX； 电话会议数：16方MAX；



2. 迅时MX8-8S网关




逃生口：断电或 IP 网故障时仍能通过 FXO 端口打电话 支持来电显示、呼叫等待、呼叫转移、热线电话、缩位拨号等传统业务；支持彩铃等新业务 传真 T.30 和 T.38; 语音 / 传真自动切换；与数十种传真机作过互连互通测试 支持 SIP 和 MGCP 计费功能：基于标准的计费接口 (Radius) 、反极性信号 模拟中继群组 路由设置



3. 迅时MX50-16S网关




支持来电显示、呼叫等待、呼叫转移、热线电话、缩位拨号等传统业务；支持彩铃等新业务 传真 T.30 和 T.38; 语音 / 传真自动切换；与数十种传真机作过互连互通测试 支持一线双号 ( 分机号和 PSTN 号码 ) 计费功能：基于标准的计费接口 (Radius) 、反极性信号 中继群组 路由设置



4. 海狼SPA-3000单口语音网关
   
   

   支持一个RJ－45接口、1个RJ－11FXS接口和1个RJ-11FXO接口 可通过标准网页浏览器（如IE）和标准TELNET方式设置 可通过FTP方式升级程序 支持主要的G.7xx语音编程算法 动态语音检测;舒适噪声生成;动态语音缓冲技术 符合G.165 16MS回声抵消 符合ITU-T标准信令音和DTMF生成与检测 支持基于E.164编码的拨号规则 可储存100组快速拨号号码 可记录未接来电\已接来电各80个 语音提示 语音留言(需系统支持)

   
   

1. 北京地区的安装与网络环境建议；


• XR-IPPBX进行服务器托管；（可考虑网通或电信机房，带宽2M独享、100M共享均可考虑）


• 北京现有的1M企业带宽的ADSL可以满足北京公司的使用要求，不需要改变；


• 在现有的PBX设备上加16线外线卡；


• 接迅时MX50-16S语音网关；


• 加一个海狼SPA-3000单口语音网关；（传真，可根据需求扩充）



2. 上海地区的安装与网络环境建议；


• 上海现有的PBX设备与北京相同，同样需要加24线外线卡；


• 1M企业带宽的ADSL可以满足上海公司的使用要求；


• 接迅时MX50-16S语音网关；


• 加一个海狼SPA-3000单口语音网关；



3. 广州地区的安装与网络环境建议；


• 广州公司需要512K带宽以上带宽接入环境；


• 现有的PBX设备需要8条外线口；


• 接迅时MX8-8S语音网关；


• 加一个海狼SPA-3000单口语音网关；



4. 成都地区的安装与网络环境建议；


• 成都公司需要512K带宽以上带宽接入环境；


• 加五个海狼Sipura3000语音网关；



5. 深圳地区的安装与网络环境建议；


• 深圳公司需要512K带宽以上带宽接入环境；


• 加两个海狼SPA-3000单口语音网关；



6. 香港地区的安装与网络环境建议；


• 香港公司需要512K带宽以上带宽接入环境；


• 加一个海狼SPA-3000单口语音网关；

• XR－IPPBX，壹年保修；


• 北京地区现场安装调试；外埠地区远程支持；


• 外围设备一年保修；设备保修/维修期间提供备用支持设备；

1. 旋极网络话机WT8288




北京旋极信息技术有限公司生产； 支持协议：SIP；



2. 河南豫能网络话机




郑州豫能通信设备有限公司生产； 支持多协议；



3. 海狼SPA-2002双口语音网关：




支持一个RJ－45接口和2个RJ－11FXS接口 可通过标准网页浏览器（如IE）和标准TELNET方式设置 可通过FTP方式升级程序 支持主要的G.7xx语音编程算法 动态语音检测;舒适噪声生成;动态语音缓冲技术 符合G.165 16MS回声抵消 符合ITU-T标准信令音和DTMF生成与检测 支持基于E.164编码的拨号规则 可储存100组快速拨号号码 可记录未接来电\已接来电各80个 语音提示 语音留言(需系统支持)

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