CTI论坛: ＂狼群计划！＂海狼科技CEO访谈

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>VOIP设备厂商>>海狼科技

＂狼群计划！＂海狼科技CEO访谈

2006/04/27

　　记者：请您介绍一下目前中国的网络电话的行业状况

　　赵勇：大家好，中国的网络电话市场现在的确非常热闹，一边是国家政策不明朗，传统电信运营商到处封杀网络电话的虚拟运营，一边是数千家网络电话虚拟运营商大量涌现，不仅仅是业内的人士从事虚拟运营，还有更多新的行业进入者，网络电话相关产业各个环节也有越来越多的设备公司进入，各地VOIP虚拟运营及设备的展会更是如火如荼，信产部的专家亲临现场助力网络电话。但是同时我们也看到，在现有的市场上，中小虚拟运营商势力单薄，业务模式单一，同质化的竞争异常激烈，资费和设备的销售价格都几近成本，甚至低于成本销售，由于通话质量没有保证，尽管资费低廉，用户对于网络电话的服务仍然没有信心，造成网络电话业务开展十分困难，中小运营商在资费上恶性竞争，业务规模很难做大。

　　记者：您对网络电话未来的行业发展怎么看？

　　赵勇：因为互联网的技术和资源优势，给网络电话资费低廉和各类新的增值业务的开发奠定了基础，网络电话替代传统电话是必然的趋势。今天中国政府为了国家利益暂时不明确开放网络电话运营牌照是可以理解的，但是传统运营商采用不公平的技术手段对网络电话进行封杀就是不理智的了，用于传统运营商的封杀让中国的用户和产业浪费了更多的资源和时间，对于中国的通讯业的未来的发展是很不利的，中国的传统运营商应该采取积极的正确的健康的方式来对待网络电话市场的发展。

　　我们看到现在市场上的虚拟运营商并不会因为政策开放而得到迅速的成长，相反，当网络电话的政策一旦明朗，在WTO对外资开放的前景下，中国的中小虚拟运营商将面对的是实力强大的传统运营商航母和外资运营商的战舰，相比之下，每一个虚拟运营商就有如小舢板一般，不堪一击，因此网络电话虚拟运营商的发展必须走联盟合作的方式，整体做大抗衡竞争。

　　记者：对于这样的一个市场状况和前景，海狼科技有什么面对的措施呢？

　　赵勇：在充分分析现有市场的竞争格局和新的业务模式的前提下，海狼科技提出了自己的蓝海战略，代号：狼群计划。蓝海战略是一项价值创新的战略，是在现有的技术和产品的基础上，引领业务向一个全新的市场方向和业务模式上发展。

　　记者：哦，狼群计划很有震撼力的名字，可以给我们具体介绍一下吗？

　　赵勇：好啊，狼群计划是一个以“彩虹电信”为商标的连锁加盟运营计划，通过同一品牌的推广和管理，在中国发展10-15家的连锁加盟运营商，实现共享品牌、成本领先、共担风险和整体价值最大化的目标，在未来两年的时间通过连锁加盟建立中国最大的一张软交换运营通信系统，得以增强竞争实力，在新的市场竞争中取胜。

　　记者：哈哈，非常有吸引力的计划，能否介绍一下狼群计划带给虚拟运营商的商业价值；

　　赵勇：狼群计划体现在四个方面的价值创新：共享品牌、成本领先、分散风险和整体价值。

　　品牌体现的是一个公司品质和服务，是一个公司实力的体现，用户的信誉度来自提供服务和产品的品牌，因此在共享彩虹电信的品牌下，给用户更多的购买信心，对于业务的发展会更有帮助。成本领先是通过一系列的，对于系统运营维护的技术支持和对终端供应商的集体采购的整体行为，以及系统与终端的技术合作，实现比单一运营商的更低的运营成本，以增强整体实力。共担风险体现在系统的备份和互联互通的及时调整上，运营的系统随时会出现系统的故障和外界人为的破坏，在连锁加盟运营体系内部可以通过技术的方式，实现系统备份数据备份和落地的备份，保证系统稳定运营，保证用户的稳定使用，不至于流失客户。整体价值体现在连锁加盟体系对于资本市场的吸引，单一小规模运营商是没有价值的，只有连锁加盟整体的价值才会凸现业务模式的价值，实现在资本市场对于投资回报的体现。

　　记者：非常好的价值创新增长点，那么狼群计划通过什么样的服务来实现增值呢？

　　赵勇：狼群计划通过七个统一的手段为整个连锁加盟体系实现整体价值，七个统一是：统一部署运营系统、统一品牌市场推广、统一终端设备采购、统一定制市场价格、统一提供客户服务、统一运营维护管理、统一分散运营风险，这七个统一不难理解，但是要做到这七个统一就不是那么容易了。

　　记者：哦，那么海狼科技怎么可以保证狼群计划的很好实施执行呢？

　　赵勇：嗯，海狼科技是具有全球通讯执照的北美运营商，在纽约市场已经有超过七年的运营经验，在中国市场也有超过三年的系统运营服务经验，现在管理着全球50多个运营平台，日均上千万分钟的话务流量。海狼科技具有自有知识产权的软交换系统和网络电话交换机，这些是虚拟运营的核心技术和核心产品，同时海狼科技有全球一体化的技术支持服务体系，和众多的终端厂商有长期的良好合作，对于系统和终端的技术配合有着诸多的解决方案。海狼海狼科技和行业媒体和专业网站也有着很好的市场合作基础，对于品牌的传播有非常好的支撑。

作者简介

　　赵勇先生于2004年11月任职于海狼科技（中国）公司CEO，海狼科技是一家软交换技术及运营服务提供商，总公司美国海狼科技成立与1999年，海狼中国公司致力于VOIP的业务发展，面对中国的虚拟运营商，彩虹软交换系统和彩虹网络交换机在业界赢得很好的口碑。成为软交换行业的最佳公司之一。

此前曾任职于：
　　珠穆朗玛电子商务有限公司（8848）企业应用事业部总经理
　　柯莱特信息系统（中国）有限公司副总经理
　　华景科技有限公司执行总裁
　　中润互联信息技术有限公司总裁

香港公开大学工商管理硕士（MBA）

海狼科技供稿　CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726