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95155携手4008共进

2005/07/21

• 具有专业呼叫中心技术平台、数据库，可对企业服务数据进行记录、处理和分析，供企业战略决策参考。


• 平台规模大，可以快速满足用户不断变化的规模和服务


• 避免企业自建产生巨大的一次性投资压力。


• 剥离企业非核心业务，使企业专注核心业务和目标市场服务，提高服务质量和水平。


• 全国统一号码，方便顾客记忆、拨打。


• 专业呼叫特服号码，提升公司的品牌影响力。

• 座席外包
  
• 人员外包


• 客户服务人员培训服务


• 客户服务咨询顾问服务

• 在所有本地网做一次性开通处理，全国开通地区最多的号码。


• 风险小，主备叫分摊付费，减小企业负担。


• 固化、手机都可以接入，宣传方便。


• 4008与其他号码的比较

• 金融客户：可以满足其新业务推广的需要


• 基金公司：开辟新的销售群体


• 制造商：家用电子制造商、家用电器制造商、汽车制造商等


• 物流配送单位：咨询、受理等


• ISP/ICP/SP：门户网站、专业网站、游戏服务商等，咨询受理


• 保险公司：咨询、受理等


• 政府服务部门：如农业局等


• 电视台、电台服务热线、以及一些公益事业的热线等

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