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监狱会客室电话管理系统解决方案

2006/03/29

• 强大的录音处理功能，可以在管理终端监听、断开一个正在进行的通话，强行插入一个正在通话的连接，形成三方通话，并可以实时显示犯人资料。


• 录音文件的强大处理和存储功能，灵活的会见记录检索机制，可以通过犯人编号、犯人姓名、通话的起始时间、通话结束时间、会见人姓名、分机号等条件任意组合来查听录音文件记录。


• 系统在操作过程中有不同等级的密码控制，以确保系统的安全性。除了系统管理员使用最高级的密码外，还具有用户密码，录音文件查询密码等多种保护措施。


• 犯人信息集成到记录系统中，提供一个可以方便增加、编辑和删除犯人信息的界面，犯人信息包含以下字段：犯人编号，犯人姓名，犯人性别，监区号，中队号，出生日期，籍贯，住址，入狱日期，案别，刑期，备注。


• 录音与会见信息关联，可以记录的会见信息有：犯人编号，会见人姓名，会见人年龄，会见人性别，会见人住址，会见人身份证号，与犯人关系，会见情况。


• 会见信息与录音自动相关联，使用会见登记模块预先登记会见人信息，要会见的犯人，同时使用先进的身份识别技术，识别犯人身份，然后自动将会见信息与录音相关联；同时支持在会见中和会见后手工编辑。


• 支持C/S结构，支持局域网监听录音、查询录音文件、控制录音等


• 录音资料备份可提供双机热备份、磁盘阵列备份、DVD等备份机制


• 完备的系统管理模块，包括存储备份模块、用户配置模板、系统日志模块、话务统计报表模块等


• 语音记录系统采用当今最为先进的网络流媒体技术，在不影响录音文件的效果及完整的情况下，提升系统的整体性能


• 预留了丰富的软件接口，可以和监狱的狱政管理系统无缝联接。

• Microsoft Windows NT Server 4.0


• Microsoft Windows NT Server 4.0 企业版


• Windows 2000 Server


• Windows 2000 Advanced Server


• Windows 2000 Data Center Server


• Windows XP


• Windows 2003

• 会见信息显示
  　　实时显示每个会见的信息和状态变化。可显示的信息有：座位号、会见状态、犯人姓名、会见人姓名、相互关系、会见备注、通话时长，负责狱警姓名、监听状态等。允许直接选择一个会见查询其详细信息，详细信息包括：犯人详细信息、会见人详细信息、负责狱警详细信息。

　　
• 会见过程控制
  
  • 可以设置会见通话的最长时间，通话超过最长时间后，自动中止会见通话
  
  
  • 会见过程中，可以中止/恢复任何一个会见的通话
  
  
  • 可以同时中止/恢复所有会见的通话

• 通话监听
  
  • 会见过程中，现场值班狱警可以通过电话对任何一个会见进行实时监听，支持对多个会见同时进行监听
  
  
  • 同时支持，网络上任何一个网络终端通过控制台，使用声卡进行实时监听

• 插话
  
  • 会见过程中，现场值班狱警可以通话电话对任何一个会见进行插话，实现与犯人、会见人的三方通话

• 录音查询
  
  • 可以使用多种条件对会见录音进行查询和回放，并且可以任意条件进行组合查询
  
  
  • 录音查询结果可以根据任意信息进行排序
  
  
  • 允许直接选择一条录音，查询相关犯人、会见人、狱警的详细信息
  
  
  • 提供多种快捷查询方式，不需要输入任何查询条件，只需要双击快捷查询，则立即查询出所有符合条件的记录，例如：查询今日所有录音、查询昨日所有录音、查询某一分监区所有录音等。
  
  
  • 允许自定义快捷查询，极大的方便了用户根据自己的业务需要来定制查询，节省工作时间，提高工作效率。

• 录音播放
  
  • 提供类似媒体播放器的录音播放界面，可以开始、停止、暂停播放，实时显示播放进度条，可以直接拖拉进度条定位播放点。
  
  
  • 在播放过程中，可以显示当前播放录音的详细信息，同时可以对该录音进行会见编辑、删除、备份、锁定、导出、备注。
  
  
  • 在播放对时，可以选择播放下一条录音或者上一条录音。

• 会见编辑
  对录音相对应的会见情况可以进行编辑。


• 录音删除
  对查询返回的录音可以选择单条、多条或者全部进行删除，删除录音的同时将录音记录和录音文件同时删除。


• 录音备份
  对查询返回的录音可以选择单条、多条或者全部进行备份，备份时将录音记录和录音文件都进行了备份。


• 录音锁定
  对查询返回的录音，可以根据重要性，选择单条、多条或者全部进行锁定，锁定后的录音不能被删除。


• 录音导出
  对查询返回的录音可以选择单条、多条或者全部，将对应的录音文件直接保存到U盘或者磁盘。


• 录音备注
  对查询返回的录音可以选择单条、多条或者全部进行删除，删除录音的同时将录音记录和录音文件同时删除。

• 对于会客系统的使用者可以根据需要定义多个用户，每个用户根据权限的不同，可以使用的功能也不同。


• 采用类似Windows 2000的管理体系，具有很高的安全性；将用户分为不同的用户组，对各用户组分别赋予不同的权限，每个用户都属于一个用户组。


• 提供了详细的权限划分机制，多达十余种权限级别，各级别可以互相组合使用，方便了权限的灵活分配，同时也保证了数据的安全管理。

• 可以新建、修改和删除犯人信息，犯人信息包括：犯人编号、犯人姓名、分监区号、犯人级别号、犯人备注等。


• 犯人查找：可以根据各种条件组合查询，定位犯人记录，提供模糊匹配功能。


• 可以编辑犯人级别表，犯人级别包含信息：犯人级别号，级别说明。

• 每次会见时，可以通过会见登记模块，预先登记会见人的信息，以及要会见的犯人，从而会见情况自动与录音关联起来。


• 可以在会见中，或者会见后修改会见情况。


• 可以编辑的会见情况有：犯人编号，犯人姓名，犯人分监区号，会见人姓名，相互关系，会见备注，负责狱警编号，负责狱警姓名等。根据犯人编号、狱警编号，可以自动从数据库中提取信息，自动录入，而无需手工录入。

• 提供手动备份和自动备份两种方式。


• 自动备份可以设置多种备份条件。


• 备份介质支持：磁盘、DVD光盘、磁带。


• 对备份的录音可以进行管理，可以对备份的录音进行查询和回放，根据需要可以将备份的录音恢复到系统中。

• 可以设置磁盘报警空间和停止录音空间，系统自动根据磁盘剩余空间进行报警和停止录音，防止系统崩溃。


• 可以自动清理磁盘，根据预先设置的条件，当磁盘剩余空间不足时，系统自动根据条件清除旧的录音。

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