维赛特携手易方客户服务中心_外包

维赛特携手易方客户服务中心

2005/11/01

　　上海维赛特网络系统有限公司是由上海市社会福利国际交流中心，中国电信集团上海市电信公司等单位共同投资，经中华人民共和国信息产业部批准，主营全国VSAT卫星通信业务的有限责任公司。

　　上海维赛特网络系统有限公司以其丰富齐全的信道及信息资源，拥有信息产业部颁发的VSAT、ISP、SP和ICP服务许可证，已成为上海信息港工程中具远程辐射能力的一个重要泊位。

　　此次进入易方的是电信下的星空龙彩业务，易方客户服务中心在许多方面的优势最终使维赛特选择了它，包括所在园区环境良好，设备齐全。当然易方的团队的合作很有节奏性和易方呼叫中心系统的稳定也起到了很重要的作用，良好的运营环境和优惠的价格也是易方吸引客户的另一个主要原因，易方拥有呼叫中心VIP包房十几间，坐席总数近300席。每间VIP包房内的坐席数量均不一样，有50坐席、40坐席、30坐席、20坐席、10坐席等多种设计规格。

　　VIP包房设计也是根据客户的需求而来的，很多客户都需要自己的项目在呼叫中心运做时保持一定的私密性、独立性，不泄漏任何的商业信息，VIP包房设计的呼叫中心便能满足客户的需求。

上海易方公司供稿 CTI论坛编辑