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51汽车与易方客服再度续约

2008/05/28

　　作为一个优秀的企业，51汽车再度与易方客服中心携手合作。

　　易方客户服务中心丰富的资源优势为51汽车创造了一个良好的呼叫中心运营平台。双方坚信良好的软硬条件所构建的环境，将会为51汽车的业务发展助力。

　　51汽车是一个面向全国的专业二手车信息平台，在地域上覆盖了中国的华东、华北、华南和西南地区；在渠道上，以网络、杂志和热线形成了一个整合的信息发布渠道；在理念上秉承为了解决消费者“我要汽车”的目标，帮助消费者最快获得所需的真实信息和咨询。

　　易方客户服务中心首创的私密化管理VIP包房，深受客户的青睐。越来越多的客户开始认可易方提供的高品质服务。“用力只能合格，用心才能优秀。”——是易方客服的一贯准则。客服人员介于后勤与前沿营销之间，做好客服工作是企业二次营销的关键点、是维护好客户关系的重中之重。在行内，易方客服的专业能力与服务品质都是首屈一指、广受好评。将服务真诚到底并非因服务而服务、因工作而工作，而是视服务为体现自己人生价值的途径，为他人提供一种高尚的艺术行为服务。

　　一个优秀的企业与一个尽善尽美客服系统，相信过硬的软硬件环境，强大的数据统计分析服务和周到细致的日常管理能让我们做的更好。让我们预祝合作取得再次成功！

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