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800CRM成功应用于房地产行业

2007/05/29

　　近日，八百客公司与搜房网签订了关于800CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

　　搜房网早期由IDG风险基金和高盛支持，总部设在北京，在全国45个城市设有分支机构。公司业务以中国大陆为核心，覆盖亚太地区，多年来以稳健、务实的风格扎根于全球华人具有广阔发展前景的房产家居产业，成为大中华区权威的房地产网络媒体和信息服务企业。

　　为了能够更好的服务于客户，搜房网决定使用CRM进行管理。能够快速掌握更多更准确的楼盘分类信息，及时更新并对其进行数据上的统计，做出更加精确的预测管理。在通过与国内外多家CRM厂商的接触、评估，最终选择了800CRM。通过成功实施， 800CRM为搜房网实现了对销售团队与客户沟通的规范管理：

　　客户管理：清晰各客户的信息及跟踪状况，明确划分出客户的类型及重点程度，方便容易的统计出客户的分类、等级等情况。

　　Web链接：从CRM中可直接链接到所需网站，不用再次打开IE浏览器输入网址。且可根据要求任意设定。

　　工作台：可对不同内容进行相关提醒，提高工作效率、响应速度。保证工作有条不紊的进行。

　　公司文件：对公司内部文件进行分类，且不同权限的人可对不同文件进行访问，实现了内部资料与信息的共享。

　　报表：按自已的需求创建成自定义报表及图表，随时随地的统计出所需数据。便于跟踪，检查数据，并制定出下一步的工作计划。

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