首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>AVAYA公司

Avaya 扩大全球企业 IP 语音通信市场领先优势
Synergy 调查报告显示
Avaya 在全球企业 IP 语音通信端口出货量和收入方面连续第十个季度领跑

2006/05/25

  2006 年5 月25日,北京 - Synergy Research Group 公司 2006 年第一季度企业语音市场份额报告显示,全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商 Avaya 公司(纽约证券交易所上市代码:AV)在全球企业IP 语音通信端口出货量和 IP 语音通信收入方面继续保持优势——连续第十个季度居于领先地位。

  报告显示,相对2005 年第四季度20.4%的IP 端口出货量市场份额,2006 年第一季度,Avaya 凭借22%的全球市场份额继续领先,比最接近的竞争对手高出 2.5 个百分点。报告还指出,同期Avaya 的 IP 语音通信收入也居于市场领先地位,份额为 25%,比第二名的领先优势又扩大超过 2.5 个百分点,从而进一步巩固 了Avaya 在全球企业 IP 语音通信的领先地位。

  Synergy Research Group 的总裁兼首席执行管 Jeremy Duke 指出:“我们的报告显示,全球 IP 语音通信市场的发展势头持续看好,全球 IP 语音通信收入同比增长了 28%,正成为企业的主流通信方式。Avaya 本季度的业务数据表明,该公司充分利用了这一趋势带来的市场机会。”

  报告还显示,该季度,Avaya 的全球 IP 语音通信收入同比增长了30%,环比增长7%。于 2006 年 3 月 31 日终止的最新财季报告显示,Avaya 还实现了其累计第 900 万线IP 语音通信系统的发售。

  Avaya 高级副总裁兼全球通信解决方案部总裁 Michael C. Thurk 指出:“我们的业绩表明,客户已认识到智能通信的价值,并努力在企业中实现。目前,我们的客户正在充分利用诸如移动通信、一体化通信、协作、联络中心应用乃至移动与企业网络互联等 Avaya 解决方案来改进他们的商业流程,以推动商业目标的实现。”

  IP 语音通信是一种利用 VoIP 在数据网络上传输语音的软件技术。许多企业正采用这一快速扩展的技术来降低成本,并充分利用先进的企业通信应用实现智能通信,以改进商业流程并提高通信效率。

  Avaya 推出了业界最全面的 IP 语音通信解决方案系列之一—— Avaya MultiVantage 语音通信应用。它采用灵活的架构,有助于企业设计出满足自身业务需求的通信发展蓝图。该解决方案得到 Avaya 全球服务部以及授权的 Avaya BusinessPartner 和 DeveloperConnection 技术合作伙伴网络的支持,融合了 Avaya 的语音通信应用、联络中心和移动办公等特性,并配置了 Avaya 的旗舰 IP 语音通信软件 Avaya Communication Manager。利用该套件,企业能获得统一的开放式标准应用,使 Avaya 的 IP 语音通信软件广泛应用到企业运营和员工工作的各个方面。

关于Avaya

  Avaya公司为全球100多万家企业用户设计、构建并管理通信网络,其中包括百分之九十以上的《财富500强》企业。公司致力于服务各种规模的企业用户,并在安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用及服务方面居全球先导。

  Avaya正通过积极推动IP语音、数据通信与业务应用的融合,加之其出色全面的全球服务,帮助各类企业利用现有和新建网络实现卓越的业绩。如欲了解有关 Avaya更多详情,敬请访问:http://www.avaya.com

关于 FIFA 世界杯与 Avaya

  作为 2006 FIFA 世界杯™ 的官方融合通信供应商,Avaya 将为这个全球最大型的单项体育赛事提供最佳的通信网络设施。在同一架构上集成语音与数据传输功能的融合通信网络将实现 12 个 FIFA 世界杯场馆、所有比赛场馆的媒体中心以及与驻柏林的 FIFA 总部的互联。参赛选手、教练、志愿者以及球迷们也将从中受益。该网络将成为选手参赛资格认证与记者身份认证、赛况报道、物资供应跟踪、膳宿预定确认、交通安排、票务管理以及实现其它关键功能的工具。该融合通信网络预计包括 45,000 个网络连接、30,000 台网络设备以及 超过 15 TB(或 15,000,000,000 字节)的数据传输量,是迄今为止为体育赛事构建的全球规模最大的融合通信网络。

 

AVAYA公司供稿 CTI论坛编辑



  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·新太科技企业呼叫中心解决方案
  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
井星科技 Voxeo FDS
上海盈联 易宝通讯 三汇软件
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726