新的统一通信解决方案将Avaya尖端的语音、电话会议和消息应用与微软的Microsoft Office Communicator、Microsoft Exchange、Office Outlook 、Office Sharepoint、Internet Explorer和 Microsoft Live Meeting应用系统以及Windows Mobile 5.0集成在了一起，为台式设备用户或移动设备用户提供了崭新的功能。新的解决方案与已有的Avaya统一通信解决方案一起，将使用户能够通过声音命令来收发和管理电子邮件及语音邮件，执行相关操作，以及使用日历功能、呼叫功能和会议功能等。
Avaya Communication Manager “点击呼叫” 和集成的语音在线状态– “Avaya
通信管理器”（Avaya Communication Manager）的终端用户能够在Microsoft Office Communicator内、以及如Office
Outlook 和 Sharepoint等有Smart Tag的应用系统内直接进行“点击呼叫”。用户能够在他们的“好友列表”上看到同事们的实时语音状态信息。Avaya
IP Softphone 用户已经能够“点击呼叫”在Internet Explorer 中显示的任何一个电话号码。IT 经理们可根据客户的控制级别和功能需求选择集中化的、基于服务器或客户端的实施方式。通过Avaya
IP Softphone，利用桌面应用就可访问“Avaya 通信管理器”的所有功能，包括分机手机联动功能。用户还能够获得视频呼叫功能，可以将视频呼叫中断、转发、或者转成由多方进行的视频会议。
Avaya one-X Mobile and IP Softphone for Windows Mobile 5.0 devices
– 面向移动用户，Avaya one-X Mobile将在5月份实现对Windows Mobile 5.0 设备的支持，可以在来电是让桌面电话和移动设备同时响铃，从而把企业级的呼叫控制功能延伸到移动电话。在移动设备上启动的呼叫，可以通过Avaya
服务器来路由，从而大大节省费用，尤其是对国际呼叫而言。现在，支持运行Windows Mobile 5.0设备的Avaya IP Softphone
已经可以在WiFi环境中的移动设备上使用 ，从而加强了集成内置语音功能的专用手持设备的功效，如 Symbol M50 或 M70。
Avaya Communication Manager and Modular Messaging integration
to Exchange 2007 – 目前已经推向市场的Avaya Modular Messaging 3.1提供功能全面的统一消息服务，既可用于传统的配置，将语音邮件放在一台单独的
Avaya 信息存储服务器上，又可用于统一的配置，使电子邮件和语音邮件信息的都存储在Microsoft Exchange 2003 电子邮件服务器上。未来，Avaya
Modular Messaging还将可以支持Exchange 2007作为独立的信息存储系统运行。对于选择使用Microsoft Exchange
2007 Unified Messaging的客户来说， Avaya Communication Manager 可以按SIP互操作性要求进行配置。
Avaya Modular Messaging 3.1 Secure Outlook client –应对公司在安全、规范或公司治理方面的要求，IT
经理们可以对员工们的权限进行设置，限制留言信息下载和存储到笔记本电脑、台式电脑或其它数据存储设备上，同时又使他们能够通过Outlook 界面来查看这些信息。该解决方案现在已经推向市场。