Avaya领先FMC市场 one-X Mobile占有43%市场份额
2009/09/14
CTI论坛(ctiforum)9月14日消息: 根据咨询公司Frost & Sullivan最近发布的研究报告，在全球企业固定移动融合(FMC)客户端市场，Avaya排名第一。在该公司名为《2008年全球企业
FMC市场》的报告中，Avaya在固定移动融合客户端市场以43%的占有率遥遥领先，比第二名厂商高出16个百分点。
同时，Avaya也获得Frost & Sullivan “2009全球市场领先奖”。这一奖项是面向全球企业固定移动融合通信市场而设置的。Avaya解决方案在市场份额、收入增长、安装量和产品线的广度上在不断取得新的进步，也由此获得该奖项。
Frost & Sullivan公司统一通信行业分析师Alaa Sayaad表示：“Avaya始终处于企业通信创新的前沿。其可靠的企业固定移动融合产品线由多种移动办公产品和解决方案组成，这些产品来源于真正以客户为导向的业务策略。”
Frost & Sullivan将企业移动办公称为“统一通信功能中最富有吸引力的部分”，将企业固定移动融合定义为“允许移动设备与企业PBX或WLAN连接的任何功能、服务和产品，而且这种连接或者是为了扩展企业功能和应用，或者是通过有线和无线网络集成来节省成本”。Frost
& Sullivan尤为关注先进的使用软客户端的FMC解决方案。通过这个客户端，可以提供呼叫控制和丰富的PBX功能，如一号联络、单一语音邮箱、公司通讯录与手机更紧密的集成等。
Avaya公司统一通信副总裁Simon Woollett表示：“这份研究报告表明，在为满足企业需求而开发通信工具方面，Avaya具有深刻的洞察力。在Avaya推出第一个企业移动办公客户端之后的10年里，这个市场已经从仅有少数几家厂商参与发展到现在厂商数量远远超过100家，从仅有几个早期采用者发展到非常广阔的用户群。我们不断提供创新、安全和可靠的通信应用，这些应用不仅帮助企业应对今天面临的挑战，还将在未来发挥作用并应付自如。”
该报告指出，Avaya是先进的固定移动融合客户端市场的领导者，也是这个市场的先驱之一。从基本的可将PBX功能至移动终端的Avaya手机分机联动（Avaya
Extension to Cellular）, 到具多种统一通信功能的固定移动融合客户端Avaya one-X Mobile，Avaya的核心固定移动融合产品种类繁多。该报告指出，使Avaya获得领先地位的主要因素有：
- Avaya one-X Mobile能够支持市场上主要的操作系统，包括iPhone、RIM、Windows Mobile、Symbian、Palm等；
- 增强的呼叫路由选项，可由用户控制的在线状态，基本PBX功能之外的更多先进应用，例如会议等；
- 互为补充的丰富Avaya one-X应用：基于Web的软电话；使用户能够通过语音指令管理通信工具和消息的技术；先进的统一通信桌面客户端；
- 通过Avaya DevConnect成员公司DiVitas和Agito Networks支持双模式（Wi-Fi/蜂窝）；
- 与服务提供商合作，提供诸如AT&T Mobile Extension Service服务，其中包括固定移动融合服务和移动通话通信折扣。
Frost & Sullivan的报告估计，从2007年到2008年，企业固定移动融合解决方案在全球的收入增长了486%1。另外，Frost & Sullivan预期，从2008年到2015年，这一市场的收入年复合增长率约为61.4%，交付量年复合增长率则为72.6%。
FMC市场之所以持续增长，是因为企业非常关注降低移动通信费用的问题。Frost & Sullivan估计，固定移动融合解决方案每月有可能节省约10%到20%的移动通信费用。提高运营效率同样是企业采用FMC解决方案优先考虑的主要因素。
CTI论坛报道
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