Avaya整合北电布道多模式企业通信
孙封蕾 2010/02/09
对于很多北电企业网产品的代理商来说，他们终于能够踏踏实实的过春节了，Avaya亚太区渠道大会在北京的召开给他们吃了一颗定心丸，Avaya总裁兼首席执行官Kevin Kennedy和Avaya全球销售与市场高级副总裁兼业务运营总裁Todd Abbott的悉数到来，向中国媒体宣讲整合北电企业解决方案部的信心，并强调新的Avaya在未来将以多模式的思路巩固其在企业通信上的领先地位。图：Avaya全球销售与市场高级副总裁兼业务运营总裁Todd Abbott
如今，桌面上开始出现了低带宽高清需求，这种需求会刺激视频的发展，这个方向已经引起了Avaya的注意。基于SIP（Session Initiation
Protocol），话音、IM、视频等各种方式都可以无缝的、平滑的转换。
Avaya想做的就是这小而专的多模式的通信，而不是作为一个PC终端的大而全的终端的提供商。
不管是微软、IBM，还是谷歌，或者其他系统，都需要这样的一个设备，满足某一项具体目标（fit for purpose），而且能够在多模式之间进行转换。
Avaya会在这方面做很多的创新，侧重多模式通信解决方案，不管是固定设备、移动设备、还是软电话，都是Avaya专注的领域，现在的问题是要在固定和移动之间来自由的转换，这就是我们所说的多模式的一种转换。
教育市场的呼声更响
Avaya将北电企业网部门收至麾下，在统一通信（UC）和联络中心（CC）市场上，又少了一个布道者。
Todd Abbott并不觉得通过这宗并购减少了一个竞争者，而是将更多的声音，整合为一个统一、有力的对外的呼声。
北电企业网部门的加入，增强了Avaya渠道的力量，这些渠道合作伙伴加入到了Avaya渠道体系后，会不遗余力的向他们的客户来推广统一通信和联络中心的产品和概念，这样他们就成了Avaya的代表，成了Avaya的信息的传递者。他们的加入，扩大了Avaya市场的覆盖率，并没有因为布道者的减少，而削弱了培育、教育市场的声音。
在中国市场，还有华为、中兴这股不容小觑的竞争者，来自日本的记者同行，表达了对华为、中兴的肯定，也对这股中国力量对Avaya带来的威胁表示了担忧。
可是，这种担忧显得有点过虑。Todd Abbott认为，竞争是好事情，竞争使得他们更关注自己的业务，所以Avaya尊重竞争。
但是相比华为、中兴所在的市场，Avaya专注的市场是在企业通信市场，而在这个市场，又把关注点放在了统一通信和联络中心上，而华为、中兴的业务范围更宽泛，所以，Avaya对于这样的竞争毫不畏惧。
没有理由不成功的并购
Avaya和北电有着同样的企业文化，北电的文化基本上就是两年前Avaya的文化，这两个公司没有在文化上有太多冲突，仅仅是一种文化的两个不同阶段，现在要做的就是让北电的文化追上Avaya的脚步。
在产品上，由于Avaya去年推出的Avaya Aura平台，为两家的产品整合提供了平台支持，Aura将其化零为整，不必迫使用户替换产品，顺利的进行平台迁移。
而另一个整合的有利因素是，北电是一个已经进入破产保护程序的公司，在企业网部门被Avaya并购之前就着手重组工作。原本需要几个月来摸透团队的结构，在Avaya的并购中就大大省略了。
Avaya从进入北电企业网的第一天起，就清楚的看到了这个部门的方方面面，从人员到组织架构，再到合同的执行情况，都一目了然，这样的并购方式，对Avaya而言是一个独特的机会。
从历史来看，很多大的企业合并是不成功的，事实也证明了这一点，失败的原因，一是文化的冲击、冲突，二是产品转型困难，客户不得不开始投靠竞争对手；三是整合的过程中可能会导致高层对业务的忽视。
Avaya和北电的整合道路上没用这些拦路虎，他们也没理由不成为成功的并购案例。
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